卢卡斯·桑切斯
卢卡斯·桑切斯
@fromdoppler 的销售经理。户外散步和艺术电影院的粉丝。
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保险公司的电子邮件营销
您在保险公司工作并希望改善其业绩吗?电子邮件营销是帮助您有效实现这一目标的工具之一。了解如何!
保险公司有两个主要优势。首先是他们拥有重要的数据库,其次是他们可以根据自己的兴趣和需求对数据库进行细分。你会浪费所有的潜力吗?我们不会允许的!
在这篇文章中,您将了解您可以通过电子邮件营销活动执行哪些类型的操作,您将学习如何使用事务性电子邮件发送保单持有人的保单,并且,如果这还不够,您将学习如何构建客户忠诚度,以便他们继续选择您的服务。你感到好奇吗?不要停止阅读!
1. 需要良好的许可证管理
作为一个拥有最好和最完整的数据库之一的行业,您可以利用它很重要,但必须先检查您的所有联系人是否都希望收到您的促销电子邮件。
做到这一点的方法之一是在他们购买您的服务时询问他们是否想了解与其兴趣相关的新闻。一旦您收到回复,您将确信他们不会感到被您的电子邮件入侵,甚至更有可能利用您的优惠。如果您遵循许可营销的原则,就不会出错!
此外,人们必须获得对他们有价值的信息,这样您才能防止您的电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹,从而失去大量客户。
2. 细分的重要性
对数据库进行分段是了解客户或潜在客户的概况、特征和偏好的关键。如果您掌握了这些信息,您就会知道向他们发送什么类型的促销信息,或者您是否应该付出额外的努力来让他们雇用您的服务。
实现成功细分的一个好方法是使用CRM(客户跟踪系统),它可以让您组织所有数据并将其数字化,同时帮助您 记住与客户相关的重要日期,例如他们的保单到期日,甚至他们的生日日期。
借助该系统,您将能够知道哪些客户有兴趣接收有关他们已签订的承保范围以及他们可能需要的新产品的信息。除了产生销售之外,您还能够建立客户忠诚度,以便他们继续选择您作为他们的卓越保险公司。
你有客户关系管理吗?如果没有,我们推荐Salesforce。它不仅是市场上领先的系统之一,而且您还可以将其与多普勒集成。这很容易!自动将您的联系人导入您的帐户并向他们发送完全个性化的电子邮件营销活动。了解如何!
3. 人性化服务的好处
为您的资产投保可以确保您在面对生活中的不幸时刻时,金钱问题退居次要地位。这就是您可以利用的重要价值主张。
保险行业经常犯的一个错误是与潜在客户产生很大的距离。使用过于技术性的术语 只会与您的潜在客户产生很大的差距,这对您的业务确实有害。
在电子邮件营销方面,同样的事情也会发生。如果您想与订阅者保持信任关系,您必须使用他们能够理解的语言与他们交谈,并让他们认同您的公司。尝试通过个性化和持续的沟通从人的角度进行联系。这将帮助您提高结果并与观众建立密切的联系。
如果您想要拉近与当前和潜在客户的距离,那么 电子邮件自动化营销活动 正是您所需要的。多亏了它们,您可以根据定义的标准(例如特殊日期(例如,您的用户的生日)和订阅(注册接收新闻通讯时))安排自动发货。
此类活动的有效性已得到证实。事实上,根据我们自己的统计,生日邮件的打开率平均达到60%。既然你知道了,就不要停止付诸实践!
4. 使用交易电子邮件的优势
您是否知道您可以在准确的时刻自动将保单发送给您的每个客户,并确保他们已收到保单?交易电子邮件是您策略的关键,因为它们是直接有效的沟通渠道。
如果您能够使用它们向您的客户提供有用且及时的信息,您将把您的用户体验带到意想不到的极限。其主要优点之一是您可以根据用户执行的操作或交易尽可能个性化消息。您将最大限度地发挥其功效!
您愿意在您的公司实施这种类型的电子邮件吗?然后,您会很高兴知道我们开发了自己的定制事务电子邮件服务,称为多普勒中继。你还等什么来见他?
5. 选择电子邮件营销活动的类型
根据您之前所做的细分,计划向您的联系人发送优惠、新闻 日本电报数据 通讯和更新。请记住,所有活动都有不同的目标,有些是为了留住用户,有些是为了吸引客户或邀请他们参加活动、竞赛等。 无论你的目的是什么,你都必须明确它。
我们有一个提示给您!您可以通过对 CRM 中的数据进行事先分析,为您的联系人整理包含个性化优惠的套餐。例如,如果您的一位用户为他的房屋和汽车投保,并且您知道他有自己的生意,您可以为他提供超级促销,其中包括所有三件事的保险。
在此类领域,关键是建立持续的沟通,旨在建立客户忠诚度并让他们感到特别。通过向他们表明您关心他们并且您的个性化关注覆盖他们的背部来赢得他们的信任。因此,您会看到他们愿意雇用您为他们提供的每项服务。
奖励途径:给保险公司的 7 个建议
所有公司的目标之一就是改进,在 Doppler,我们希望分享我们在该领域的知识,以帮助您优化电子邮件营销活动并将其整合到您的在线策略中。下面,我们为您提供最佳提示,帮助您实现目标。请注意!
通过添加自定义字段(例如名字和姓氏)来自定义您的货件。
使用电子邮件自动化向您的客户致以生日问候并欢迎他们加入您的社区。
根据每个客户的兴趣和特征对您的订阅者列表进行细分。
更贴近您的用户,使您的品牌人性化,并在规定的日期发送电子邮件营销活动,例如,提醒他们发票到期时。
分析您的报告 以最大限度地优化您的货运。了解为什么您的订阅者被从您的列表中删除,或者您的电子邮件无法到达他们的收件箱。
不要向同一基地发送太多货物。这将使您成为垃圾邮件发送者,并且您将失去订阅者。
确定您的电子邮件开口的地理位置,通过向订阅者提供他们感兴趣且可以利用