无论哪种方式赢得您的青睐，您都需要有正确的技术解决方案来支持您的销售活动。
销售技术库中最重要的工具之一是可靠的云电话解决方案。无论是新兴企业还是成熟企业，使用云通信进行销售和营销的热潮都在不断升温。
云电话之所以在各地的销售部门如此受欢迎，原因 Mint 数据库 很简单——它能大幅提高您的销售效率，让您有更多时间专注于实际销售！云通信平台可能是促进销售增长的最佳选择。
您可能知道，云通信平台的安装和运营成本仅为传统电话系统的一小部分。但云的好处远不止省钱。它可以帮助您以多种方式增加收入。
云通信可促进销售增长的 10 种方式
1. 创建更好的提案
任何商业云通信平台中经常发现的另一个功能是通话录音功能。
这对你的销售团队有什么帮助？想想看：你的一位销售明星有一个很好的销售线索。他们已经打电话给潜在客户，现在必须提出一个让他们大吃一惊的提案。当然，他们一直在做笔记，但更有用的是回放销售电话的能力。你通常能够捕捉到笔记中可能遗漏的细节。
除此之外，对话不仅仅关乎所说的内容，还关乎潜在客户如何概述其需求，以及他们对所讨论内容的重视程度。您需要注意他们使用的特定术语和短语，并逐字逐句地将其纳入您的提案中。所有这些都可以帮助您的销售团队准备一份很有可能成功的宣传。
2. 停止错失线索
最大的可避免销售错误之一是您的团队无法接听每个来电。嘿，即使是新手销售代理也知道错过电话可能意味着错过交易。
因此，要正确掌握基本知识——对于销售团队来说，这意味着接听每个电话，确保跟进每条线索，并尽快完成。错过电话，跟进线索太晚，您可能会发现自己已经输给了已经准备好与客户互动的竞争对手。
如果您正在寻找一个可以解决这些问题的呼叫处理系统，那么云电话平台可能非常适合您，因为它的功能似乎是为销售团队量身定制的。
如果您的团队很小，无法接听所有电话，您可以设置回拨系统或未接来电系统。
3. 培训你的团队
回到通话录音，这是一个非常适合培训员工的功能。播放经验丰富的人员处理的通话可以营造出手册无法提供的沉浸式氛围。它还可以通过提供更好的反馈来帮助培训新的和缺乏经验的代理。
云电话使您的培训计划更好的能力远不止于此——诸如通话耳语等功能可让您的培训师在实时通话中指导新代理，而通话插入等功能可让经验丰富的代理在新的销售人员发现自己力不从心时接手。
4. 跟踪投资回报率
云电话真正出彩的地方之一是虚拟号码设置起来非常方便。您可以为营销活动和渠道分配单独的号码。
这有什么帮助？首先，为不同的广告系列和渠道分配不同的数字可以让您轻松跟踪投资回报率。在不同的广告网络上投放横幅广告？分配不同的虚拟数字，看看您能多么轻松地确定哪个效果更好。
5. 筛选潜在客户
想让您的销售团队专注于他们的核心职责吗？那么您需要一种过滤机制，在代理上线之前帮助对呼叫进行排序。您可以从分配虚拟号码开始，但使用云电话解决方案您可以做更多的事情。
IVR是一项可帮助您提高效率的功能。通过提前为呼叫者提供 IVR 选项，您可以确保呼叫到达正确的部门。为什么要让呼叫未经过滤而浪费您的代理的时间呢？
基于云的通信
同时，多语言 IVR 在使用多种语言的市场中大有裨益——无论是欧洲、美国、印度还是东南亚。允许呼叫者选择他们最熟悉的语言不仅会让他们感到受欢迎，而且您还可以根据需要为代理分配具有正确语言技能的人员。
6. 更加个性化的宣传
数据为王。这也许是当今每家有远见的企业的口头禅。您收集的所有数据（从销售电话到技术支持人员的访问）都可用于改进和提升您未来的服务。同时，您掌握的呼叫者信息越多，您就越有能力提供个性化服务，从而让以客户为中心的公司从竞争对手中脱颖而出。
如果您想要实现这一点，那么云电话作为 SaaS 平台是完美的选择。通话后挂接到您的数据库中，代理可以轻松更新信息，这些信息稍后会派上用场，而 CRM 集成则意味着您的代理可以使用呼叫者的历史记录来提供个性化、更有针对性的推销。一个优秀的云电话系统会将呼叫者的信息显示给您的销售人员，销售人员可以据此定制自己的推销方式。
7. 获取更多入站线索
企业如此重视网络形象是有原因的。现场演示、视频、常见问题解答、定价信息等 - 所有这些都为任何访问者提供了大量有关您产品的相关信息。这也意味着任何打电话给您的销售代理的人都会对您有一个大致的了解，甚至可能正在积极考虑购买。虚拟号码在这里有所帮助，因为它可以让您的代理知道他们可以期待有人浏览过您的网站。
但是，如果您可以让网站访问者更有可能给您打电话，那会怎样呢？您可以通过在您的网站上使用点击通话集成来实现这一点。放置一个按钮让访问者拨打电话，或者请求他们的号码以安排回电，这取决于您，但您让潜在客户与销售代理通话越容易，您获得的潜在客户就越多。
8.更多相关对话
我们已经讨论过如何通过迁移到基于云的呼叫处理解决方案为您的组织提供多种方法来提高代理效率，同时提供更好的客户体验。无论您使用 IVR 提供自定义呼叫路由，还是希望让呼叫者 ID 和 CRM 集成来处理此问题，效果都是一样的。更进一步
