以客戶為基礎的行銷 (ABM) 長期以來一直被譽為吸引高價值客戶、推動目標收入成長和培養長期客戶關係的強大方法。然而,當談到新創公司和規模擴大時,傳統的 ABM 策略通常需要改變。有限的資源、快速的成長階段以及對敏捷性的需求要求採用更具創新性、適應性更強的 ABM 方法。
在本部落格中,我們將探索前沿策略,幫助新創公司和規模擴大企業充分利用 ABM 的潛力,而無需依賴已建立的案例研究或比較。相反,我們將專注於可操作的見解、創造性策略和關鍵考慮因素,這些因素可以使規模較小、敏捷的團隊能夠在競爭激烈的市場中競爭並蓬勃發展。
了解新創公司和規模擴張的獨特需求
在深入研究具體策略之前,了解新創公司和規模化企業在實施 ABM 時面臨的獨特挑戰和機會至關重要:
資源限制:與大型企業相比,新創企業的預算通常有限, 阿爾巴尼亞電話號碼庫 團隊規模較小,工具也較少。這需要採取更有針對性、更有效率的 ABM 方法。
快速成長:規模化企業正處於快速擴張階段,這需要可擴展的 ABM 策略,能夠與公司一起成長並適應不斷變化的市場動態。
市場定位:與老牌公司不同,新創公司和規模擴大公司通常正在定義和鞏固其市場地位。 ABM 活動需要與品牌訊息和差異化工作緊密結合。
客戶教育:新公司也可能面臨對市場進行產品或服務教育的挑戰,這使得 ABM 成為有針對性的認知和參與的重要工具。
1. 人工智慧的超個人化服務
新創公司和規模化企業可以透過採用超個人化的推廣策略來使自己脫穎而出。透過利用人工智慧驅動的工具,這些公司可以創建與目標客戶產生深刻共鳴的客製化訊息。
動態內容創作:利用人工智慧大規模產生個人化內容。這可能包括客製化電子郵件、登陸頁面,甚至是直接針對每個目標帳戶的痛點和需求的視訊訊息。
預測分析:實施人工智慧驅動的預測分析,以確定哪些客戶最有可能進行轉化,使您的團隊能夠將精力集中在高影響力的機會上。
2.針對利基市場的微觀目標活動
對於新創公司來說,佔領利基市場比廣泛推廣更有價值。 ABM 可以實現精確定位,非常適合滿足利基市場的特定需求。
客戶細分:先根據產業、公司規模或特定痛點仔細細分目標客戶。這可以確保您的訊息具有相關性和影響力。
在地化活動:對於希望擴展到新地區或市場的規模擴大,在地化 ABM 活動可能非常有效。根據每個地區的文化和商業規範客製化您的訊息傳遞,以最大限度地提高相關性和參與度。
3. 敏捷行銷活動執行
敏捷性是成功新創公司和規模擴張的標誌。 ABM 活動應該也不例外。快速測試、迭代和優化行銷活動的能力至關重要。
大規模 A/B 測試:在 ABM 活動的各個方面(從主題行到整個活動流程)實施 A/B 測試。使用即時數據動態調整和優化您的策略。
透過 MVP 快速獲勝:啟動最小可行產品 (MVP) 活動,快速測試假設並收集見解。這種方法可讓您在擴大規模之前根據實際效能資料完善策略。
4.利用多通路編排
針對新創公司和規模擴張的有效 ABM 策略應該是多管道的,跨不同接觸點吸引目標客戶,以獲得最大影響。
整合平台:使用整合平台無縫管理多通路活動。這可能包括將電子郵件行銷、社交媒體、直郵甚至活動整合到一個有凝聚力的 ABM 策略中。
社會證明和參與:尤其是擴大規模,可以透過將社會證明融入他們的活動中受益。鼓勵客戶宣傳並利用 ABM 內容中的推薦、案例研究和評論來建立可信度。
5. 建立具有長期價值的關係
雖然 ABM 的直接目標通常是轉型,但新創公司和規模擴張企業也應專注於建立長期關係,以推動持續成長。
價值驅動的內容:開發的內容不僅能滿足目標客戶的即時需求,還能提供長期價值。這可能包括行業洞察、未來趨勢分析或將您的公司定位為策略合作夥伴的思想領導文章。
售後參與:ABM 並不隨著銷售結束。實施售後參與策略以培養關係、收集回饋並確定追加銷售或交叉銷售的機會。
6. 調整銷售和行銷團隊
為了使 ABM 真正有效,銷售和行銷團隊必須協調一致並努力實現共同目標。
共享 KPI:建立銷售和行銷團隊負責的共享 KPI。這確保了兩個團隊都朝著相同的結果努力,並且能夠一致地衡量成功。
定期溝通:培養銷售和行銷之間定期溝通的文化。這可能包括聯合策略會議、定期更新以及活動的協作規劃。
7. 數據驅動的決策
最後,針對新創公司和規模擴張的 ABM 活動的成功取決於做出數據驅動決策的能力。
即時分析:利用即時分析來追蹤 ABM 活動的績效。這使您能夠做出明智的決策並根據需要調整策略以最大化結果。
持續學習:採取持續學習的心態。定期審查活動數據,收集見解,並將這些知識應用到未來的活動中,以確保持續改善。
結論
創新的 ABM 活動可以改變新創公司和規模擴大企業的遊戲規則,在競爭激烈的市場中提供策略優勢。透過專注於超個人化、微觀目標活動、敏捷性、多通路編排、關係建立、團隊協調和數據驅動的決策,小型公司可以有效地利用 ABM 來推動成長並實現長期成功。
針對新創公司和規模擴大企業的 ABM 並不是複製大型企業的做法;而是要複製大型企業的做法。它涉及製定獨特的、量身定制的策略,以符合您公司的特定需求和目標。透過正確的方法,ABM 可以成為將雄心勃勃的願景變為現實的催化劑。