史蒂夫·马丁首先解释说,最后一个数据库 销售文化是由组织的领导者建立的。因此,强有力的领导力为员工树立明确的方向和理想的行为往往是成功的重要因素。正是通过运用激励和性格力量而不是专制权力,这位领导者才能成功地正确组织他的销售队伍。
这位领导者不会对他的销售团队进行微观管理。相反,他将这一任务交给当地人员,以确保指导方针得到实施。销售队伍将通过集中化和地方授权的相互配合获得成功。
史蒂夫·马丁在这里提到了进化论。因此,成功且组织良好的销售队伍将不断面临两方面的挑战。首先,因为每次招聘都会带来一名非常合格的团队成员,他会带领新同事超越自己,达到与他同等的水平,而且恰恰因为销售团队的所有成员都会不断地根据精确的标准相互比较。这使得我们可以放弃那些贡献不达标的团队成员。
史蒂夫·马丁 (Steve Martin) 认为,“头号公敌”类型的竞争对手也有助于销售团队取得成功。这样,所有的文件和行动都将更加认真地准备,以对抗这个令人恐惧和尊敬的敌人。个人的努力将得到共同的成功作为回报!
大公司的销售团队通常分为几个区域:欧洲、北美、亚洲等。有时这些区域本身又分为几个其他区域:例如东欧或斯堪的纳维亚。文章作者认为,不同地区之间的竞争也将成为区分平庸销售团队和优秀销售团队的标准。每个地区都必须在持续而友好的竞争中证明自己是最好的,并且各个地区或部门之间相互尊重并全心全意地参与这场游戏!
据史蒂夫·马丁 (Steve Martin) 称,优秀的销售团队成员都具有 DIY(自己动手)的方法。他们倾向于寻找问题的解决方案,而不是将自己的错误归咎于他人。如果营销团队提供的入站线索数量不够多,销售人员就会倾向于建立自己的销售漏斗。而不是等待并责怪他们的同志!