Крайне важно показать клиентам, что вы делаете все возможное, чтобы помочь им . Это не значит, что вам нужно продлевать поощрения или отсрочки платежей на неопределенный срок. Скорее, это означает относиться к ним по-человечески и давать им знать, что вы им сопереживаете. Вы можете достичь этого, размещая целевой контент в социальных сетях и блогах, связанных с публикацией. Просто убедитесь, что вы не продвигаете открыто свои собственные продукты и услуги в этом контенте.
2.
Легко упустить из купить список телефонных номеров виду важность внутренних коммуникаций, обучения и корпоративной культуры, но это будет серьезной ошибкой. Это особенно касается сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами каким-либо образом. Ваши сотрудники на передовой являются критически важным связующим звеном с клиентами . Разорванное звено может нанести масштабный ущерб и привести к потере клиентов.
Какую роль играет корпоративная культура? Недовольные, невовлеченные сотрудники менее продуктивны и более склонны совершать дорогостоящие ошибки. Как бизнес, вы должны быть на вершине своей игры, пока экономика все еще в руинах.
Усильте свою внутреннюю маркетинговую игру, чтобы сотрудники чувствовали себя ценимыми, уважаемыми и важными. Вовлекайте их в поиск решений и проактивные усилия по решению проблем. Покажите им, что они являются важными участниками компании. Это увеличит их личную заинтересованность в бизнесе .
Не настраивайте своих сотрудников на успех
-
- Posts: 245
- Joined: Wed Dec 18, 2024 7:26 am