错误的:
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针对常客的忠诚度计划和折扣
忠诚度计划将体现您对客户的关心,并帮助将临时客户转变为常客。它们通常涉及累积订单奖金,可用于支付下一次购买。在产品卡中告知用户此情况。
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多种付款方式
提供多种订单付款方式:银行卡、通过二维码支付 SBP、电子钱包、向快递员支付现金或在取货点支付。我们还建议连接“分期付款”选项:金额分为 4 个部分,之后钱会自动从客户的卡中扣除。
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产品可用性
添加有关产品库存情况的信息。这为买家提供了方便,并且如果产品短缺,可以鼓励他们订购。
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如果产品缺货,请留下电子邮件或电话号码以询问产品到货情况。这将有助于留住客户并收集他们的联系方式以便进一步互动。
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送货
当下订单时,用户了解如何收到货物非常重要。建议提供几 rcs 数据卡塔尔 种备选方案:取货、快递或运输公司、邮件投递。拥有一个包含地址列表和地图上位置的提货点分支网络将提供额外的竞争优势。
发布有关交货时间和费用的信息。买家在下订单之前应该了解这一点。意外的运费或较长的运输时间可能会导致购物车放弃率增加和糟糕的购物体验。
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货物和相关服务的保修
如果产品有保修期,请注明。还发布有关所有相关服务的信息:组装、服务、交换、退货等。