资料来源:GWI 零售商和营销商可以做什么? 保持 Z 世代满意度的最佳方法是了解他们使用多种数字渠道并期望它们之间的一致性。 全渠道是关键 全渠道策略将使您能够在连的体验。考虑这些策略可以让您改善客户体验,年轻的消费者会因此感谢您。 适用于全渠道策略的一些想法是: 整合您的数字渠道。
涉及身体策略 改善你的沟通点。 请记住,全渠道并不只是专注于 新加坡 区号 改善数字接触点,而是将购买过程视为线下和线上都发生的事情。 重新思考营销方式 我们知道,与越来越年轻的受众合作是一个全新的词。 营销人员应该保持开放的心态,与下一代的行为建立联系。 如果Z 世代不购买传统营销,你就必须寻找不同的渠道,以便与他们建立联系。
例如,您可以看看Discord和TikTok等新兴社交平台,以提高您的知名度。另外,不要忘记您的在线声誉,因为他们现在在购买任何东西之前都更加持怀疑态度。 商业和营销在不断变化,但保持不变的是适应和不断更新自己的意志力。 如果您想收到更多像本周这样的提示——除了营销和销售方面的主要事件和趋势——我强烈建议您订阅Rock Content的The Beat互动时事通讯(每周五在您的收件箱中)。