将您的交易电子邮件转变为利润丰厚的营销杠杆

[kumartk]

很多时候，电子邮件营销策略包括在假期期间通过电子邮件发送促销信息，然后通过分析所产生的销量来互相鼓励。您的电子邮件营销成功了，这很棒，但工作还不止于此。在您的网站上进行购买或互动后的营销潜力是巨大的，但常常被忽视！

这就是交易电子邮件的用武之地。它们通过通知、确认和后续电子邮件来补充营销电子邮件。因此，这不是一个在其中一个或另一个之间进行选择的问题，而是一个采用其中一个的问题。不相信吗？这里有一些数字应该会改变你的想法。

根据Epsilon 对电子邮件趋势的研究，2017 年第一季度，交易电子邮件的 打开率比营销电子邮件高 69% ，点击率高 164.6%。两个人物有能力平息你那有点太自信的同事的咯咯笑声，并在食堂里吸引钦佩的目光。而且你还有一张王牌。根据 Experian 的一份报告，交易电子邮件产生的收入平均是群发电子邮件的 2 到 5 倍。

但后来杰米……

为什么营销人员在具有最佳参与率的情况下却忽略交易电子邮件？
弗雷德这是一个合理的问题，你问这个问题是对的。真正的问题是，在53% 的情况下，马耳他号码数据 创建交易电子邮件的是 IT 部门，而不是营销部门。然而， Mailjet 2017 年 8 月在法国和英国进行的一项研究结果显示，57% 的人对包含拼写和语法错误的交易电子邮件不太信任。这还不是全部：47% 的受访者还表示，当交易电子邮件在视觉上与品牌网站和新闻通讯不相似时，它就会失去可信度。而这种信任和信誉的丧失直接影响到发行公司。这也是 Mailjet 开发Passport的原因，它是一款直观的电子邮件编辑器，允许您构建营销电子邮件，而且还可以构建交易电子邮件，而无需编写一行代码。因此，营销团队终于可以创建自己的交易电子邮件了！

交易电子邮件中营销的缺失会破坏用户体验。这是一种耻辱，因为处理好购买后发送的确认电子邮件可以将营业额提高 360%，仅此而已。

通过交易电子邮件产生更多营业额的 3 种营销策略
在数字和大数据时代，品牌拥有数 TB 的客户数据可供使用。不言而喻，是在这些忠实消费者的同意下获得的。一旦了解了客户的消费习惯和偏好，不使用它们就太可惜了。这可以实现三件事：改善用户体验、实施交叉销售策略和追加销售策略

改善客户体验
交易电子邮件提供了与客户建立信任纽带的机会。无论是确认电子邮件还是通知电子邮件，如果所采用的语气和视觉外观让人想起您的网站、应用程序和营销电子邮件，您将确保和谐一致的用户体验。

然而，品牌有时并没有充分重视他们的交易电子邮件，因为它们不为客户提供价值。然而，消费者最不耐烦等待的正是这些电子邮件。想象一下，您刚刚预订了假期航班；收到确认电子邮件后，请立即打开它以确保所有信息均正确。如果这封电子邮件只包含几行字体与网站不同的文本，没有视觉效果，甚至没有徽标，那将是一种耻辱。

特别是因为这些电子邮件是销售互补产品和服务的机会。