负责任的营销：它是什么以及你能做什么

[kumartk]

绿色营销、可持续营销、负责任的营销……这些术语开始出现在当今的营销最佳实践指南中。即使术语不同且多种多样，但它们最终涵盖了非常相似的概念：通过营销尊重环境、减少原材料和能源消耗的愿望、新经济模式的出现……

以下是处理这些问题的不同主要方法：

绿色、可持续或负责任的营销可以指环保产品和服务的营销。在这种情况下，您实际上是在推销被认为是可持续的东西。

负责任的营销还意味着强调品牌在可持续发展方面所做的努力，以实现社会责任方面的透明度、意识和公共关系目的。这可能包括强调组织的年度可持续发展报告，以展示其所取得的进展。

负责任的营销还意味着寻找方法来减少营销活动对环境的影响。这可能包括商业实践，例如使用回收材料进行直邮或减少用于支持营销的能源。

因此，您的绿色营销策略可以包括上述所有三个因素。

负责任的营销和绿色清洗
但您还应该记住，负责任的营销策略必须是真实的。透明度、尊重标签、道德……您必须确保就整个策略进行沟通，而不仅仅是适合您的要点。因此，营销人员应该避免洗绿的做法。当一个品牌声称为了利润、关注度或自身利益而可持续发展时，如果没有证据支持这些主张，就会带来灾难性的后果。利用当前气候危机这样严重而紧迫的社会问题来实施虚伪的沟通，从长远来看将带来灾难性的后果。

无论您对绿色营销的定义如何，请确保您的品牌说的是实话并采取相应行动。被指控洗绿会严重损害品牌声誉。

绿色营销的重要性
虽然这看起来可能相对具有限制性，并且在某些情况下甚至可能适得其反，但为什么这么多品牌想要走向绿色呢？嗯，除了这显然对地球有利这一事实之外，研究还表明，客户更喜欢与可持续品牌合作，许多人甚至愿意为更负责任的产品和服务支付更多费用。

咨询公司Simon-Kucher and Partners的2021年可持续发展报告发现，全球85%的消费者在过去五年中养成了“更绿色”的购物习惯。这项研究中有一半的受访者将可持续性视为关键价值和差异化因素。此外，超过三分之一的受访者表示他们愿意为生态产品支付更多费用。

想要更多证据证明负责任的营销对消费者很重要？看看埃森哲的这些统计数据，该公司在 2019 年对欧洲、亚洲和北美 11 个国家的人们进行了调查：

83% 的受访者表示，设计可持续产品对公司来说很重要。
72% 的受访者表示，与五年前相比，他们购买了更多可持续产品。
81% 的人表示他们计划在未来五年内购买更多产品。
在可持续发展方面，消费者的期望具体转化为他们同意在生态方向上的支出，这促使越来越多的品牌走向绿色。然后由营销团队来传播信息。

但组织对环境的影响不仅限于其产品、包装和供应链实践。您有没有想过，作为数字营销人员，您的所作所为会如何影响地球？

数字营销对环境的影响
某些统计数据表明，数字技术的使用并不总是环保的。

在ClimateCare.org 的信息图中，该组织引用了一项研究，显示互联网设备和系统排放量占全球温室气体排放量的 3.7%。这与整个航空业的情况差不多。

如果互联网是一个国家，它将在全球温室气体排放最多的国家中排名第五，仅次于中国、美国、印度和俄罗斯。这是《世界人口评论》的统计数据所揭示的。不幸的是，预计情况只会变得更糟：到 2025 年，这些数字可能会翻一番。

事实上，每次有人在谷歌上搜索、访问网页或发送电子邮件时，都会消耗能源并释放少量的二氧化碳。拥有数十亿活跃的互联网用户，所有这些小节目加起来。

广告和营销部门开始意识到这一点并承担责任。根据Econsultancy 2022 文章：数字营销和广告的可持续性计算 ：

“虽然广告公司、数字营销顾问和其他虚拟服务提供商可能认为他们不需要参与可持续发展对话，哈萨克斯坦 数字数据 或者他们无法对环境问题采取具体行动，但现在注意力已经转向数字和虚拟如何数字广告和营销等服务会影响环境。 »
Rebecca Sentance，Econsultancy.com 副主编

改变始于认识品牌数字营销留下的碳足迹。

电子邮件在负责任营销中的作用
让我们仔细看看电子邮件营销及其对地球的影响。

人们很容易接受这样的观点：发送电子邮件比发送纸质邮件更有利于环境。没有废纸，因此需要砍伐的树木也更少，对吧？这可能是真的，但发送电子邮件仍然需要能量。

电子邮件会产生碳足迹吗？
一项研究发现，电子邮件营销确实会产生碳足迹。然而，其范围尚不清楚。这取决于您询问的对象以及您考虑的因素。

2009 年，McAfee 发布了一份关于垃圾邮件对环境影响的报告。她发现一封合法电子邮件通常会产生约 4 克二氧化碳。但根据最近的研究，对于 1 MB 的电子邮件，该范围为 0.3 克到 19 克。那些带有大附件的电子邮件需要更多的能量并产生更多的排放。

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对电子邮件碳足迹的关注主要集中在收件人如何发送消息以及管理个人或企业收件箱。一些人建议停止发送不必要的感谢电子邮件，或者相反，鼓励人们取消订阅未读的新闻通讯。甚至还有一个电子邮件碳足迹计算器，可以估算提出请求的任何人的影响。

但发件人和电子邮件营销人员不应该承担一些责任吗？有没有办法减少电子邮件营销对环境的影响？

好主意：电子邮件的到期日期
虽然发送电子邮件是一回事，但人们很容易忘记存储电子邮件也需要能量。

想一想订阅者收件箱中长期存在的所有营销电子邮件。有些被阅读，另一些导致转换，但其中许多从未打开或删除。它们坐在那里，占据空间并消耗能量。

电子邮件存储在世界各地的数据中心，这些中心消耗大量电力。大量服务器与所有系统一起运行，以保持系统凉爽。

如果有一种方法可以自动删除不必要的电子邮件怎么办？过时的促销、未读的新闻通讯和商业电子邮件可能会消失，而无需删除它们。这就是来自电子邮件小世界的一项提案背后的想法：电子邮件的到期日期。

这是一个非常简单的想法，不需要太多解释。但无论如何我们还是要解释一下......

电子邮件过期日期倡议背后的人们仔细考虑了他们的想法。它的工作原理如下：

发件人根据电子邮件何时过时来决定到期日期。
电子邮件服务将此数据传输到收件人的邮箱。
电子邮件服务器建立了必要的机制来删除旧电子邮件。
是的，确保该项目的顺利运行将需要电子邮件领域所有利益相关者的大量合作和协作。但这已经是一个很好的开始。了解当前支持（包括 Sinch Mailjet）并在ZeroCarbon.email中了解更多信息。

支持这个想法的人和企业越多，它的影响就会越大。正如该网站所述，技术并不难管理。