如何创建您将实际使用的运营计划

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了解如何创建有效的运营计划来实现您的业务愿景、改善团队合作并提高生产力。

运营计划
在此页面上
什么是运营计划？
运营计划对比战略计划
运营计划的好处
您如何知道您的运营计划是否有效？
完善您的运营计划
有关运营计划的常见问题
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无论您是创办企业还是管理现有企业，您都可能有一份商业计划，阐明您的组织的使命、价值主张、目标受众、公司目标和财务预测；本质上，就是您的业务的“谁”、“什么”和“为什么”。

然而，要真正取得成功，您需要了解如何实现公司愿景以及何时实施的细节。

虽然您可能有一个战略计划来规划公司未来几年甚至几十年的发展方向，但真正的成功取决于将所有业务的日常运营集中到最终结果。为了实现这一目标，您需要一个运营计划。

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什么是运营计划？
运营计划（也称为运营计划）是概述团队和个人成员为实现其业务目标必须遵循的每日、每周和每月流程的文档。

从本质上讲，运营计划是一本指导手册，详细说明了如何实现战略计划。

运营计划一般包括：

公司内任务和流程的详尽列表
详细解释每个员工和部门（包括您的）的角色和职责
完成战略目标的时间表
运营计划对比战略计划
尽管很容易将战略规划与运营规划混淆，但两者协同工作并提供不同的好处。

战略计划定义了组织的战略目标，而运营计划则描述了实现 比利时电话号码数据 这些目标需要做什么。这意味着要制定运营计划，您必须首先制定战略计划。
战略计划是组织范围的，而运营计划是部门范围的。不同的部门有独特的职能来实现组织目标。假设您的战略计划是将收入增加 10%。在这种情况下，财务部门的运营计划可能涉及计算利润率，而营销部门则开展活动并创建材料以增加销售额。
战略规划的周期较长，通常为五到十年。相比之下，运营规划详细说明了按周、月、季度或年度计划执行该策略的行动。例如，营销部门的运营计划可能包括每周社交媒体发布时间表和每月对参与度指标的审查。
运营计划的好处
对于以行动为导向的企业家来说，运营计划似乎是对未来无用的干扰，或者只是丢失在 Dropbox 或 Google Drive 中的另一份文档。但这更多地表明了一个糟糕的计划，而不是对总体规划过程的批评。

初创公司可能认为自己规模太小，不需要运营计划，有些公司认为有限或没有计划是实现“敏捷”的一种方式。然而，缺乏规划（包括运营计划）是初创企业失败的主要原因之一。

运营规划的好处包括：

减少浪费精力。如果没有运营计划，企业主就很难让主要利益相关者保持一致，并且必须每天重新思考公司的工作并重新确定其优先顺序。在最好的情况下，这个过程非常耗时，并且常常会导致工作不一致甚至相互竞争，浪费宝贵的资源，并将一条笔直的道路变成一条扭曲且不稳定的路线。
更好的团队合作。运营计划还可以通过明确定义职责和问责制来改善团队合作。每个团队成员都更好地了解自己的角色以及对他们的期望。每个人都可以尽自己的一份力量，各方努力实现共同的战略目标。
更多合作。运营计划还有助于识别与业务其他领域隔离的信息，从而使不同的跨职能团队更有效地合作。例如，提高利润率的战略目标可能会在运营计划中要求营销团队提高对最有利可图的产品的认识。该请求需要与拥有产品库存利润信息的销售或数据团队进行协作。
更高的生产力。最后，实用的运营计划可以提高生产力。员工可以更快地工作，因为他们确切地知道自己必须做什么。与运营和战略目标不相符的日常任务可能会在议程中处于次要位置。
明确的期望。 缺乏明确的期望和目标是公司无法运作的关键之一。精心设计的运营计划能够将可实现的目标和明确的期望转化为书面形式，使整个团队更容易朝着组织目标协调一致，并且对于员工了解自己在公司成功中的作用至关重要。