如果没有统一的跨部门协作框架

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Reddi2
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Joined: Sat Dec 28, 2024 3:17 am

如果没有统一的跨部门协作框架

Post by Reddi2 »

两个团队就无法使用完整的数据进行操作。因此,协作通常很少,团队也不知道彼此的活动。 例如,营销人员可以发起活动来吸引广泛的目标受众,希望广泛地吸引潜在客户。但如果销售团队只专注于关闭高价值客户,他们可能会发现提供的 SQL 实际上不合格,这只会导致双方都感到沮丧。 打破孤岛需要公司将销售和营销视为同一枚硬币的两面。这种观点的转变以及支持这种转变的结构化流程可以确保两个团队不仅了解彼此的目标,而且还积极支持彼此实现目标。


Play Video 沟通鸿沟 协调的另一大障碍是沟通不畅。在许多 B2B 组织中,销售和营 比利时电话号码数据 销团队很少交换制定统一战略所需的关键见解。 销售人员可能并不总是能及时反馈营销人员所产生的潜在客户的质量,而营销人员也并不总是能清楚地传达营销活动目标或绩效更新,以便销售人员能够调整其方法。 各个团队对于成功的期望也可能不同。 营销可能通过品牌参与度和销售量来定义成功,而销售主要关注与收入直接相关的指标,例如转化率和交易规模。


不同的优先级和指标 销售人员通常面临着实现短期收入目标的压力,他们专注于尽快达到季度配额并完成交易。 另一方面,B2B 营销可能以更长远的眼光来运作,并优先考虑品牌知名度、潜在客户培育以及为未来的转化产生稳定的潜在客户流。 这些截然不同的优先事项造成了脱节——营销可能会产生具有高潜力的潜在客户,但转化时间较长,而销售人员可能认为这与他们的短期收入目标相差太远。 当这些目标不一致时,就会产生紧张局势,并且两个团队最终都会推进他们的议程,而没有真正理解他们的工作如何适应大局。
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