2020 年遠距工作統計

[Aklima@416]

列問題，了解他們如何應對遠距工作的挑戰，這主要是由於 COVID-19 大流行的爆發。

遠距工作統計和結果
報告的作者首先指出了 COVID-19 對現代工作場所的深遠影響。簡而言之，一旦疫情結束，許多組織將永遠無法恢復工作環境。出於必要而延長遠距工作時間讓領導者相信這些工作流程是可持續的。報告稱，受訪的高階主管中有 1/2 計劃在未來兩年內增加永久遠距工作的員工數量。約 25% 的受訪者表示，長期遠距工作的員工人數將在同一時期增加一倍。

對於幾乎所有領導者來說，這是他們第一次管理遠端團隊。報告發現，77% 的領導者從未管理過完全遠端的團隊 ，而 89% 的領導者從未管理過部分遠距的團隊。原因是在大流行之前，幾乎沒有遠距工作的必要。這幾乎被視為最後的手段，是你在旅行或與自由工作者一起工作時所做的事情。該報告的一項關鍵統計數據顯示，只有 19% 的企業領導者在 COVID-19 之前就制定了遠距工作策略。此外，約 61% 的遠距工作策略實施不到一年。

各組織正在追趕，他們實施的遠距工作計畫在許多方面都存在缺陷。例如，只有 33% 的製定策略的人擁有遠端入職組件。組織基本上採取了分類方法，首先解決遠距工作計畫中更關鍵的方面。員工生產力等因素（63% 的計劃涵蓋）被列為優先考慮因素，而對員工福祉的關注則較少（只有 21% 的計劃解決員工倦怠問題，而 32% 的計劃解決員工孤立問題）。

雖然生產力是大多數制定遠距工作計畫的組織的 菲律宾手机号码格式 焦點，但 19% 的領導者表示他們很難了解團隊的生產力水平。許多人試圖透過追蹤工具來獲得清晰的資訊。雖然78% 的領導者表示他們更喜歡信任而不是追蹤工具，但 34% 的領導者選擇使用工具來追蹤遠距工作生產力。此外，29% 的領導者要求員工說明他們的時間是如何分配的。

組織還報告說，很難將傳統雇主與員工關係的許多方面轉化為遠距工作環境。例如，大約 30% 的組織沒有計劃用家庭選項（例如家庭辦公室津貼或在家用餐）取代傳統的辦公室福利。 21% 的工程主管贊成組織支付員工的部分租金或抵押貸款，而人力資源主管的比例僅為 9%。

遠距工作的挑戰
一旦疫情結束，組織將繼續面臨工作流程問題，尤其是遠端流程。這些流程是新的，組織缺乏管理它們的經驗。根據該報告，37% 的組織沒有集中的方式來管理其組織的遠端流程。那些在短期內最成功的公司往往只有一個人來管理內部遠距工作流程。

除了指定一名參與者來監督遠距工作流程之外，組織還需要利用自動化技術來實施、管理和改進其工作流程。業務流程管理軟體可協助組織在即時部署之前設計和測試流程設計。透過仔細規劃和使用直覺的軟體，組織可以避免瓶頸或生產力下降。

組織將如何應對遠距工作文化的挑戰尚不清楚。只有 27% 的受訪者認為他們擁有強大的遠距工作文化。主管們嘗試過 Zoom 歡樂時光（59% 的人表示這不算是公司文化）、虛擬黑客馬拉松（22%）、勵志演講（26%）和腦力激盪會議（超過 50%）。