重要。 您的客户每天都会受到大量内容的轰炸,包括 Twitter 上的 5 亿条推文、57.6 万小时的 YouTube 视频内容以及每月超过 62,000,000 次的播客下载。全渠道策略可帮助您消除干扰并吸引更多受众。
现在,让我们看看全渠道营销最佳实践,真正将您的电子商务业务提升到新的水平。 1. 提供移动友好的体验 使用移动设备访问网络的人比以往任何时候都多。智能手机如此普及,以至于你很难找到没有移动设备的人。 美国移动电子商务支出为478 亿美元。随着越来越多的消费者在旅途中购物,这一数字预计还会增加。
毋庸置疑,您的电子商务网站需要适合移动设备。否则,当移动用户无法完成购 德国 whatsapp 号码数据 买时,您可能会面临销售损失的风险。 Track-POD 的路线规划软件页面提供了移动友好体验的良好示例。 通过针对移动设备优化您的网站,您将能够提供更无缝的购物体验,无论您的客户是通过智能手机还是平板电脑购物。
Google 提供了一款免费的移动设备友好度测试工具供您使用。只需输入您的网址并点击“测试网址”按钮即可。如果您的网站适合移动设备,您将看到以下内容: 如果不是,您会看到一条消息,提示您的网站不适合移动设备。Google 建议使用响应式设计- 一种可以动态调整以适应所有屏幕尺寸的布局。
2. 确定客户使用的渠道 您可以使用无数个渠道来接触您的受众。您可以制作应用程序、创建网站、利用社交媒体平台和其他渠道与客户保持联系并在他们需要时为他们提供帮助。但这并不一定意味着您应该抓住每一个机会。专注于太多渠道会分散您的营销精力。 它有助于创建买家角色——即您的目标受众的代表。
它包括有关您的客户的人口统计信息,例如他们是谁、他们做什么以及他们使用哪些渠道。 来源 发送电子邮件调查以收集有关您当前客户的数据。提高回复率的一种方法是提供折扣。 Google Analytics 是另一个有用的工具。点击“受众群体和人口统计数据”可收集有关网站访问者的数据,例如他们的年龄、性别和兴趣。
现在,您应该更清楚地了解您的目标受众是谁。这将帮助您确定全渠道营销策略的最佳渠道。 例如,如果您的目标受众是青少年,那么 TikTok 就值得您尝试,因为这个年龄段的用户占其用户群的32.5%。但 LinkedIn 等渠道不会产生很好的效果,因为该网络面向职业人士。