什么是业务流程管理

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结论
完成交易是销售过程中的一个重要阶段，需要采取特殊的方法。这里的错误可能会让公司损失时间、客户和利润。

我们整理了一份清单，列出了达成交易时应避免的主要错误：

对营销材料抱有很高的期望：不要仅仅依赖小册子或网站。个人沟通往往在销售中起着决定性的作用。
急于成交：为了尽快达成交易而忽视客户的需求 会让买家失去兴趣。
业务流程是公司中的任何操作：与客户会面、准备报告或发布产品。它们不仅存在于大公司，也存在于小企业甚至个体经营者中。

任何企业要想盈利，都需要学习如何管理业务流程。在本文中，我们将告诉您哪些工具可以帮助您实现这一点。

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业务流程是在业务框架内执行的任何操作。例如，销售一家公司的服务包括以下重复步骤：

申请处理；
与客户建立联系；
服务展示；
签订合同；
支付。
每个阶段都有特定的任务：注册申请、发送商业提案、开具付款 土耳其电报筛选 发票等。业务流程管理涉及分析这些阶段和任务，识别问题和改进机会。


业务流程管理最重要的目标是确保公司各部门之间有效互动，完成分配的任务。为此，您需要：

定义指标、KPI——每个任务的关键绩效指标；
建立业务流程质量标准体系；
监督他们的遵守情况。
另外，建立员工激励体系以鼓励他们取得必要的成果也很重要。

业务流程的实施可以由企业主、公司董事和高层管理人员进行。这也是由一位在这方面有经验的业务分析师完成的。
业务流程类型
对于一家公司来说，业务流程的功能和重要性可能会有所不同。