社群網路已成為各類使用者分享內容、傳遞價值觀、表達觀點的管道。而後者正是公司最擔心的,因為使用者對其形象所表達的意見可能是正面的,也可能是負面的。因此,進行內容審核是很常見的。
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內容審核 - 為什麼它在您的社交網路中很重要
什麼是社群網路上的內容審核?
社群網路上的內容審核包括監督、過濾和控制使用者在社群媒體上發布的所有內容,旨在保護其他使用者以及品牌本身,從而避免傳播可能具有攻擊性、不當、非法或有害的資料。雙方。此操作可以在任何社交 澳洲電話號碼數據 網路上執行,並可以刪除被認為不符合平台規定的內容。
內容審核在社群網路上非常必要,因為使用者可以在其中完全自由地發布他們想要的內容。
如何在社群網路上進行內容審核
在社群網路上進行內容審核有多種方法。其中之一稱為預審核,包括在網站上發布之前審查所有類型的內容。完全控制所發布的內容非常有用,因為它可以防止可能損害品牌的內容出現在網站、部落格或社交網路上。
另一種選擇是後期審核,即發佈內容並將其放入審核佇列中,以便在接下來的幾個小時內進行審核。這種方法有一個缺點,那就是不適當的內容可能會在網站上發布一段時間,直到版主發現並繼續刪除它。
如果作為一個品牌,您沒有必要的手段或資源來進行手動審核,您可以選擇被動審核,即使用者自己透過投訴來審核他人的內容。此選項不應與分散式審核混淆,分散式審核是落入使用者手中的另一種審核類型。在這種情況下,用戶可以自行審查並刪除他們認為不適當的內容。
還有自動審核,無需人為幹預來審核內容。在這種情況下,用戶生成的內容會透過多個配備人工智慧的工具來檢測,這些工具能夠檢測不恰當的單字或短語、裸體、血腥以及可能對其他用戶造成攻擊、傷害或不愉快的元素。
無論如何,能夠在社交網路上進行良好的內容審核最重要的是建立良好的政策和標準,培養良好的審核團隊並擁有良好的自動檢測工具。
為什麼在社群網路上管理您的內容很重要
如果您想制定良好的數位行銷策略,那麼調整社群網路上的內容非常重要,因為這是品牌識別緊急問題的方式。透過使用者內容,可以識別該品牌在相關社交網路上發布的出版物中的任何錯誤,以及與其或其任何產品或服務相關的問題。
內容審核也是保護社群並讓他們感到舒適和安全地表達自己的意見的一種方式。這意味著,最重要的是,您應該避免發布煽動仇恨、使用歧視性語言或對其他使用者或品牌及其團隊構成身體或口頭威脅的內容。此外,也應避免垃圾郵件或詐騙。
此操作還允許您控制向用戶展示的品牌形象。充滿仇恨、歧視和威脅的訊息越多,品牌與此類形象的連結就越緊密。由於糟糕的用戶體驗,有關品牌的負面訊息也會給人留下不好的印象。
良好的內容審核也有助於控制虛假產品或服務的行銷,以及正確傳播可能直接或間接影響公司的訊息。