与客户的互动更简单、更有效

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但这还不是全部。将潜在客户评分技术付诸实践有助于将投资回报率提高 138%。然而，不对其商机进行分类和重视的公司只能实现 78% 的投资回报率。

6.- 有助于销售和营销部门之间的协调
使用营销自动化的原因不仅仅在于销售。您也不应该认为它们只会帮助营销部门。但这对两个部门都有帮助。

对于任何主题的任何策略，最重要的方面之一是在此过程中发挥作用的所有参与者之间的沟通。当然，与其他外部代理的通信可能会受到您的动作的影响。

使用营销自动化的原因也与改进这些行动有关。销售和营销部门之间直接、持续的沟通可以推动您改进您执行的每一项动作。

为了实现这一目标，两个部门必须建立服务水平协议。在其中，您必须为你们俩设定相同的总体目标。这样，营销自动化将解决两个问题。

7.-
缓冲

大多数可以自动化的操作都有助于更好地与客户联系。在这种情况下，社交网络是最注重交互的场景。尤其是对于用户而言。但你真的知道人们在谈论你吗？您是否回答出现的问题、评论和其他问题？

允许您自动化社交网络的应用程序不仅可以帮助您自动发布内容。沙特阿拉伯公司电子邮件列表 但当有您应该监控的动作时，他们也会通知您。其中包括评论、反应或直接的私人互动。

通知将使您能够快速回复问题或投诉。就其本身而言，快速互动将推动提高参与度。如果您的客户知道您会解答他们的疑虑，他们就会保持忠诚。

8.- 客户保留率增加，但不仅仅来自社交网络
获取成本与客户保留成本

每个人都知道， 留住一名客户的成本比获得新客户的成本要高得多。然而，两者能为您的企业带来的好处彼此无关。这是使用营销自动化的另一个原因。

以至于它成为留住客户的基本工具。想一想，他们购买后你会如何处理它们？你忘记了吗？ 自动化操作以避免购买后忘记客户是最常用和最有效的资源之一。

但无论何时这样做，您都必须确保治疗完全个性化。如果没有，那就行不通。此外，您应该记住，自动化通信（例如电子邮件）并不意味着您必须发送许多电子邮件。恰恰相反。关键是要在理想的时间出现并传达关键信息。

据HelpScout称 ，多项关于心理学和人们行为的研究确保 对目标受众施加的压力越小 ，用户体验就越令人满意。 为了 加强与客户的联系，你必须了解他们的问题是什么。并适应您的口味。客户会更容易接受那些努力超越并同情他们的公司。