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後解決類似問題時

Posted: Tue Dec 24, 2024 9:05 am
by subornaakter30
技巧5.使用內涵
內涵是單字或語句的附加語意或情感內涵。例如,「親愛的」一詞的內涵是「有價值的」。當在與買家的對話中使用這種技巧時,你通常會對他的負面評論做出正面的回應。因此,你改變了他的看法。

來自實踐的例子。一個人購買了一個小工具或設備(智慧型手機、筆記型電腦等)。設備在使用過程中發生故障。買家對這種情況非常憤怒,隨後他來到商店投訴。對此,賣家表示,要給客戶換貨或退款,需要服務中心的結論。

只有三種方式(或三種):承諾和協議/你必須而且你可以/我們可以討論的問題和問題。您的任務是製定措辭,以便客戶形成對您有利的看法。

如何實現網站流量和銷售量的倍增?
阿列克謝·博亞金
德米特里·斯維斯圖諾夫
SEO 及開發部主管
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我一直關心邁向一個全新水準的問題。這樣指標的提升不是2、3倍,而是一般幾個數量級。例如,如果我們談論一個網站,從一千次訪問到一萬次或從一萬次到十萬次。

我知道,這樣的飛躍始終是五個面向艱苦努力的成果:

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搜尋引擎優化。
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協助解決常見問題的 6 種銷售重構技巧
分析力場


透過這樣的重構分析,可以在任何情況下找到出路,或在以防止錯誤。這有助於將負面力量與正面力量分開。假設您即將召開一個重要會議,請使用重構:進行力場分析,成功的機會就會增加。

透過在重構中使用兩個框架——積極的和消極的,您可以創建一系列積極的力量,使會議成功的結果。此外,您可以分析負面力量以盡量避免它們。

此類銷售的重構涉及最精確的公式。假設:“交易無法達成,因為我們沒有足夠的 20 萬盧佈在同一天簽署第一份合約。”同時,不要使用諸如「交易失敗是因為供應商因固執而不願讓步」之類含糊的表述。

碰巧,一種積極的力量是如此重要,以至於它超過了幾種消極的力量。力量越平衡,這種重構方法就越有效。密切注意最重要的力量。如果是負面力量,就消除它們或找到相反的力量。