錢包會員卡：操作及優勢

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如果我們告訴您，借助 Apple 和 Google 的行動錢包，您可以將您的會員卡轉變為真正的關係管道，您會怎麼樣？這些應用程式預先嵌入智慧型手機中，不需要任何下載。感謝他們，不再需要塑膠和紙張，這是讓您的客戶一鍵存取他們的忠誠度計劃的絕佳方式！錢包會員卡如何運作？我們將在本文中向您介紹所有內容，包括如何添加卡片並使用其高級功能。

什麼是錢包卡以及它如何運作？
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有 2 種類型的錢包應用程式：
•本機錢包：預先嵌入智慧型手機中的應用程式
• 第三方錢包：可供下載的第三方應用程序，允許您存儲卡（Stocard、Lyf、PayPal、Lydia、 Fidme 等）。

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在本文中，我們將特別關注原生錢包。 iPhone 上有「 錢包 」應用程式（以前稱為「Cards」），Android 裝置上有「 Google 錢包 」應用程式。這些應用程式可讓您非實體化任何支援：會員卡、信用卡、折扣券、電子機票、登機證、銀行卡、巴基斯坦 B2B 潛在客戶 點擊領取收據等。實體錢包變得整潔，一切都在您的智慧型手機上觸手可及！

如何將會員卡加入錢包？
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在智慧型手機上註冊錢包會員卡有多種方法：

線上：透過數位媒體整合錢包卡
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錢包支援的非物質化是透過連結完成的，您可以將其整合到任何您想要的地方：透過按鈕在您的網站上，透過故事或貼文在您的社交網路上，在電子郵件上. .....一切皆有可能。用戶可以直接從手機添加卡片，無論是透過 Apple 用戶的 Cards 還是透過 Android 用戶的 Google Wallet 應用程式。

離線：二維碼和錢包會員卡的店內選項
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您也可以將此連結整合到二維碼後面。然後由您決定將其放置在您想要的任何位置！例如，在商店裡，在貼紙上，甚至在結帳處的傳單上。然後，顧客可以直接在商店掃描您的卡，將其添加到錢包中。
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為什麼不將此二維碼整合到地鐵、公車候車亭甚至商店的 POS 上的海報上呢？在這裡，一切皆有可能！

錢包會員卡剖析：設計與個人化
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無論下載到 iPhone（Apple 錢包）或 Android（Google 錢包），錢包會員卡的顯示方式都不同。這兩家科技巨頭確實在強行推行他們的模板。但即使卡片的「外觀」不一樣，所有這些元素都可以出現在錢包式會員卡上：

了解錢包和應用程式各自的角色 - 行動服務

• 標題圖像：讓您可以根據自己的意願對卡片進行個性化設置，並根據您的亮點（促銷、黑色星期五、活動等）更改其設計
• 您的徽標：這樣您的會員卡在客戶的錢包中就可以輕鬆識別
•個人化變數：客戶的名字和姓氏、 積分
餘額、狀態、獎金池等。
貓咪。您可以建立自己的錢包會員卡並選擇要在卡上突出顯示的變量，同時尊重 Apple 和 Google 模板。

錢包會員卡的高級功能
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透過錢包卡即時更新客戶數據
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錢包會員卡透過 API 連接到您的 CRM 系統。這意味著地圖上的數據是即時更新的。例如，您的客戶一去結帳，就可以直接在智慧型手機中即時查看積分餘額的位置。非常實用！無需為此登入您的客戶帳戶。只需點擊您的錢包應用程式即可即時了解您的積分餘額、狀態、獎金池等。

推播通知：錢包會員卡的一大優勢
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您也可以向所有選擇加入的錢包客戶發送推播通知。最好的部分是您可以發送不同類型的消息：

• 自動推播通知：客戶在購買後是否獲得了 30 點？一旦他們退房就讓他們知道！
• 促銷推播通知：您要推出新系列嗎？讓持有錢包會員卡的客戶知道！
• 地理定位推播通知：您的一位「錢包化」客戶錯過了他們的參考商店？讓他們知道優惠是最新的並且可以在商店購買！

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錢包式會員卡對企業的優勢
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錢包忠誠卡代表了公司與客戶互動方式的真正革命。它遠遠不是一個簡單的技術小玩意，它為採用它的品牌提供了具體且可衡量的優勢。

錢包卡提高了客戶參與度
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錢包式忠誠卡的主要優勢之一在於其增強客戶參與度的能力。方法如下：

永久可訪問性：錢包卡始終位於客戶觸手可及的地方，直接位於他們的智慧型手機中。再也不用忘記實體卡了！
深度個人化：透過收集的數據，您可以個性化報價和通信，使每次互動更加相關。
即時溝通：推播通知讓您可以立即通知客戶新優惠、更新的積分餘額或基於位置的促銷活動。
無縫全通路體驗：錢包卡完美契合您的全通路策略，確保數位與實體之間的無縫過渡。
生態責任：透過選擇非物質化卡片，您可以展示您的品牌對更永續實踐的承諾。
具體結果：數字和對績效的影響
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錢包會員卡的優勢轉化為令人印象深刻的結果：

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•增加購買頻率：配備錢包卡的顧客到店或線上購買的次數最多可增加兩倍。
•營業額增加：使用錢包會員卡的每位客戶的營業額增加高達 89%。
•忠誠度提高：實施錢包卡的品牌平均保留率為 90%。
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這些數字證明了錢包忠誠卡的有效性，但其影響超出了簡單的統計數據。

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Conforama 集團客戶行銷經理 Carole Massart 表示：「我們的顧客來到商店是為了花支票，而且要多花一點錢。這使我們能夠有效地留住客戶並增加他們的價值。 »
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皮夾式會員卡不僅可以吸引顧客到店，還可以刺激他們的消費，從而形成忠誠度和營業額成長的良性循環。

錢包卡：全通路策略與顧客忠誠度的核心
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錢包會員卡不僅是一項技術發展，也是客戶關係的轉變。 它提供了一個獨特的機會，可以與您的客戶建立更牢固、更持久的聯繫，同時優化您的商業績效。面對尋求個人化體驗的消費者，錢包卡正在成為想要脫穎而出並建立持久客戶忠誠度的品牌的重要工具。
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此外，隨著 Apple Pay 和 Google Pay 等支付系統的日益集成，錢包卡在日常生活中變得越來越有用。它們不僅可以管理忠誠度計劃，還可以進行非接觸式支付，使用戶的購買體驗更加順暢。
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不要忘記，您也可以使用錢包卡儲存其他類型的卡，例如禮品卡或優惠券。這使其成為一種多功能工具，可以簡化客戶的生活，同時加強他們與您的品牌的聯繫。
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最後，請毫不猶豫地在所有通訊管道上推廣您的錢包卡：網站、行動應用程式、電子郵件，甚至商店。您的客戶採用此解決方案的次數越多，您就越能利用其為您的業務帶來的許多優勢。