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你想看吗？这就是你的声音发挥作用的地方。最好的。然后它继续下去。你的留存实际上是持续的新闻通讯，你可能需要不止一份，对吗？我不是说只有一份，这取决于你的最终用户可能有不同的需求。 等等。 Jeff Coyle： 我喜 阿根廷电子邮件列表 4.8 万个联系人线索 欢宜家。我喜欢宜家的入职培训示例。很多企业都会喜欢。

我认为，CX 客户体验是漏斗中被遗忘的阶段。如果你仍然相信漏斗，那么并在入职培训期间帮助人们的内容。此外，潜在客户希望了解入职培训流程。 他们想了解这种体验会是什么样的。当您为买家旅程构建内容时，如果您的售后文档，他们称之为售后文档，企业，如果您的售后文档甚至远远不及您的售前文档的生产价值和质量。

你的问题很严重。我很喜欢你举的买家的例子。买家并不总是最终用户，我借用了宜家的例子，因为是的，你去展厅，坐在舒适的沙发上，你就是买家。然后你拿到的是一千件零件和一些六角扳手，你把它们交给你的最终用户团队。 你会想，嘿，想办法解决。这太糟糕了。如果你没有这个，如果他们没有坐在沙发上的经验，他们就不会成为快速赢家，所有向团队销售的 B2B 技术都需要听取这个建议。

这也是 MarketMuse 的一件大事。 这是我们一直在努力的事情。确保你向决策者推销产品，但你有一个作家团队。你有一个搜索引擎优化专家团队，他们每天都会使用它。最后我要说的是，我真的很喜欢你强调的一点，我倾向于称之为影子消费，对吧？ 这是。消费永远不会出现在报告中。

这是，你打印了一些东西，那是什么意思？我晚上吃了饼干。是的，基本上是对的。你晚上吃了饼干。你在车里听了那个东西。你以某种方式把它变成了不同的格式，由于某种原因，这是无法追踪的。 相信你拥有关于消费的所有分析数据。这只是一个严重的缺陷。这就是为什么我如此纠结于那些删除内容却不了解内容何时被谁消费、被什么消费、是否是客户阅读的最重要的内容而你却不知道的人。

那，那，那是一件如此重要的事情。我喜欢你描述它的方式。最后让我微笑的是，你强调了演员、你的演员、朋友、你的喜剧演员、其他企业家、经常登台的人。是的。让他们给你反馈。嘿，因为是的，我也这么做。 我，你可能不擅长即兴表演。除非你练习过，除非你已经即兴表演了 15 年，否则你可能不擅长传达这个信息。