Gleam 产品指南
创建产品更新页面
作为创始人,我们了解我们为产品添加的所有小改动(或大改动)。在 Gleam,多达 4-5 处改动。
不告知客户这些变化意味着他们有时不知道应该使用哪些新功能。为了解决这个问题,我强烈建议您建立一个页面,让用户随时了解您推送的任何更新。
您可以在此处查看我们的Gleam 产品更新页面的示例。
Gleam 的产品更新页面
有很多方法可以让你更进一步,你可以显示提交,你可以允 石油和天然气电子邮件列表 许用户通过电子邮件订阅,或者你可以在发布更新时通过 Twitter 推送更新。
与其他产品集成或允许集成
我们最常被问到(或被告知)的问题之一可能是“如果你们能与 x 整合,那就太好了”
大多数时候,为一个客户添加集成是没有意义的,但如果有 10 个客户都想要相同的集成,那么这在商业上就非常有意义。
Gleam 构建相关集成
集成将有助于提高产品的粘性,帮助您向全新的受众进行营销。集成也是在竞争对手中“领先”的好方法,例如,我们是唯一与Twitch集成的平台- 这为我们在流媒体方面带来了巨大优势。
获得漏洞赏金
约翰和我都对这个问题深有感触。如果客户遇到问题并且这是一个错误,那么我们将给他们 20 美元的信用额度,以提醒我们注意这个问题。
这是一个客户似乎很喜欢的小举动,同时,如果有人发现我们没有发现的东西,这对我们来说也是一个巨大的胜利(因为它可能会对其他客户产生负面影响)。
我强烈建议你为顾客提供这样的奖励:)
根据客户需求调整你的产品
随着规模的扩大,你会发现客户开始对产品的发展有很大的发言权。重要的是要时刻保持警惕,倾听客户的意见并利用他们的反馈不断改进。