Привлечение клиентов — непростая задача, и для ее достижения необходимо выполнить ряд шагов или этапов. В этой статье мы указываем 8 шагов, которые необходимо база пользователей телеграм выполнить, чтобы увеличить количество клиентов и, следовательно, продажи любого бизнеса, будь то онлайн-бизнес или бизнес, имеющий физический магазин.
Шаг первый: четко определите, к кому мы обращаемся
Прежде чем начать какой-либо маркетинговый процесс, будь то продукт или услуга, вы должны четко определить аудиторию , на которую будет направлен указанный маркетинг. Без четкого понимания целевой аудитории продукта или услуги будет невозможно разработать эффективную маркетинговую стратегию.
Специализация на определенном продукте или услуге увеличит ваш коэффициент конверсии . С другой стороны, чем более специализирован бизнес на определенном типе продукта или услуги, тем больше он может взимать за них плату.
После определения целевой аудитории следующим шагом является ее изучение, чтобы узнать, каковы ее желания и потребности. Для достижения этой задачи необходимо использовать все возможные инструменты: от проведения опросов клиентов до использования методик понимания их потребностей.
Хорошей методологией для этого является Jobs, Pain & Gains, разработанная Алексом Остервальдером . Она направлена на понимание клиентов, а затем на возможность адаптировать предложения к потребностям этих клиентов. Чтобы применить эту технику, вам нужно задать себе ряд вопросов.
