如何吸引和个性化你的受众
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:26 am
最近，B2B 行业内关于个性化的重要性讨论颇多。其理念是让 B2B 营销更加人性化，用不那么正式的语气说话，同时通过个性化营销信息与潜在客户建立真正的互动。
然而，了解你的潜在客户是谁、他们为什么来、他们在寻找什么，以及能够直接与那个人交谈，这一切都非常复杂。这种复杂性可能会随着你从事的业务类型、你所在的行业、你有多少不同的细分市场、你有多少不同的角色以及你网站上有多少不同的优惠而增加。
我们很幸运，最近与 SEMrush 进行了一次网络研讨会，讨论了这个主题。该研讨会由Kalicube首席执行官Jason Barnard和Copy House总经理Kathryn Strachan主持，Copy House 是一家专注于技术和金融科技的内容营销机构，我们讨论了营销个性化是 B2B 营销人员和客户共同追求的目标，但没有人真正确定如何实现它以及实现它的最佳方式。如果您想观看实况直播，您可以在SEMrush 的网站上观看，但如果您更喜欢阅读我们的总结，您将在下面了解所有要点。
B2B 与 B2C 个性化
许多 B2B 营销人员发现个性化比 B2C 更难。B2C 的旅程与 B2B 不同；B2C 的旅程更加情感化。一项调查发现，52% 的人认为在 B2B 中接触决策者或目标市场更难。
在 B2B 领域，如果你能了解你的受众是谁，并能向他们发送相关信息，那么你就能真正与潜在客户互动，打造你的品牌。 当我们谈论入站营销以及如何使用你的网站与在线访客互动时，我们真正要考 太原电话号码数据 虑的是潜在客户经历的旅程，这样我们才能开始考虑个性化。
统计数据显示，94% 的 B2B 旅程始于线上。您的网站是人们了解您产品的地方。作为营销人员，您的网站是您为公司和品牌提供的最基本工具。您的网站可以用作吸引这些访问者并开始建立关系的一种方式。
B2B 买家旅程
步骤内容
如果您正在创建博客文章、网络研讨会、白皮书、播客等内容，那么您可能已经在编写与目标市场相关的内容。入站营销做得好，就是当潜在客户的吸引力变成对话时，您能够引导潜在客户踏上旅程。
潜在客户的旅程如下：
发现——某人在查找自己遇到的问题后来到您的网站。
评估——提供帮助人们评估其购买标准的内容。
购买——通过案例研究和基于产品的内容帮助人们最终做出购买决定。
保留——向您的客户发送有关您的产品的信息，获取他们的反馈，帮助他们提高对您产品的了解，并告诉他们您的公司正在做什么。
在发现阶段，社交媒体和博客文章会吸引人们访问您的网站。如果您的博客文章措辞得当，它们会让您的 Google 排名更高，而且如果人们遇到了您的产品所解决的问题，您也会吸引他们访问您的网站。
一旦进入评估阶段，您就会获得更高质量的内容。例如白皮书、网络研讨会、播客等，这些都是人们需要花时间参与的内容。这意味着他们已经过了发现阶段，开始真正了解您所做的工作。
一旦你开始带领潜在客户踏上这段旅程，你将需要通过某种营销自动化来推动和触发他们。这将通过某种工作流程开始说服他们为什么应该从你这里购买产品。
什么是个性化（以及什么不是个性化）
个性化不仅仅是在电子邮件中输入某人的姓名或公司名称。这更像是一种外向型营销技术。但外向型营销耗时、需要大量研究、冷冰冰，而且会打断某人的日常生活。
个性化是指您向某人发送他们感兴趣的信息。真正的个性化涉及了解某人是谁、他们第一次访问您的网站的方式以及他们对什么感兴趣。从这个角度来看，个性化实际上归结为细分。
个性化的关键：细分
入站个性化的关键是真正的细分。这意味着要注意潜在客户来自哪里。他们是通过活动、网络研讨会、门控内容、博客文章、时事通讯注册还是联系表格找到的？
然而，了解你的潜在客户是谁、他们为什么来、他们在寻找什么，以及能够直接与那个人交谈，这一切都非常复杂。这种复杂性可能会随着你从事的业务类型、你所在的行业、你有多少不同的细分市场、你有多少不同的角色以及你网站上有多少不同的优惠而增加。
我们很幸运，最近与 SEMrush 进行了一次网络研讨会，讨论了这个主题。该研讨会由Kalicube首席执行官Jason Barnard和Copy House总经理Kathryn Strachan主持，Copy House 是一家专注于技术和金融科技的内容营销机构，我们讨论了营销个性化是 B2B 营销人员和客户共同追求的目标，但没有人真正确定如何实现它以及实现它的最佳方式。如果您想观看实况直播，您可以在SEMrush 的网站上观看，但如果您更喜欢阅读我们的总结，您将在下面了解所有要点。
B2B 与 B2C 个性化
许多 B2B 营销人员发现个性化比 B2C 更难。B2C 的旅程与 B2B 不同；B2C 的旅程更加情感化。一项调查发现，52% 的人认为在 B2B 中接触决策者或目标市场更难。
在 B2B 领域，如果你能了解你的受众是谁，并能向他们发送相关信息，那么你就能真正与潜在客户互动，打造你的品牌。 当我们谈论入站营销以及如何使用你的网站与在线访客互动时，我们真正要考 太原电话号码数据 虑的是潜在客户经历的旅程，这样我们才能开始考虑个性化。
统计数据显示，94% 的 B2B 旅程始于线上。您的网站是人们了解您产品的地方。作为营销人员，您的网站是您为公司和品牌提供的最基本工具。您的网站可以用作吸引这些访问者并开始建立关系的一种方式。
B2B 买家旅程
步骤内容
如果您正在创建博客文章、网络研讨会、白皮书、播客等内容，那么您可能已经在编写与目标市场相关的内容。入站营销做得好，就是当潜在客户的吸引力变成对话时，您能够引导潜在客户踏上旅程。
潜在客户的旅程如下：
发现——某人在查找自己遇到的问题后来到您的网站。
评估——提供帮助人们评估其购买标准的内容。
购买——通过案例研究和基于产品的内容帮助人们最终做出购买决定。
保留——向您的客户发送有关您的产品的信息，获取他们的反馈，帮助他们提高对您产品的了解，并告诉他们您的公司正在做什么。
在发现阶段，社交媒体和博客文章会吸引人们访问您的网站。如果您的博客文章措辞得当，它们会让您的 Google 排名更高，而且如果人们遇到了您的产品所解决的问题，您也会吸引他们访问您的网站。
一旦进入评估阶段，您就会获得更高质量的内容。例如白皮书、网络研讨会、播客等，这些都是人们需要花时间参与的内容。这意味着他们已经过了发现阶段，开始真正了解您所做的工作。
一旦你开始带领潜在客户踏上这段旅程，你将需要通过某种营销自动化来推动和触发他们。这将通过某种工作流程开始说服他们为什么应该从你这里购买产品。
什么是个性化（以及什么不是个性化）
个性化不仅仅是在电子邮件中输入某人的姓名或公司名称。这更像是一种外向型营销技术。但外向型营销耗时、需要大量研究、冷冰冰，而且会打断某人的日常生活。
个性化是指您向某人发送他们感兴趣的信息。真正的个性化涉及了解某人是谁、他们第一次访问您的网站的方式以及他们对什么感兴趣。从这个角度来看，个性化实际上归结为细分。
个性化的关键：细分
入站个性化的关键是真正的细分。这意味着要注意潜在客户来自哪里。他们是通过活动、网络研讨会、门控内容、博客文章、时事通讯注册还是联系表格找到的？