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营销团队在协作方面常犯的 5 个错误

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:16 am
by JoynobAkter
莱昂内尔·瓦尔德隆
莱昂内尔·瓦尔德隆
错误一:一边工作一边通过电子邮件沟通
错误二:未能让目标做出承诺
错误三:没有选择正确的指标
错误四:沟通不顺畅
错误五:保持孤立
您的营销团队在协作时是否犯了这 5 个错误?
营销团队的运作有两点:咖啡和团队合作。第一个可以让你提升它们;第二个用于给机器的齿轮上油以使其转动。但有时,即使是最好的跑步机也会因缺油而发生故障。

正是在这些时刻,传奇故事被书写,史诗般的失败就像接下来的那些故事一样。


史诗般的营销失败——看看这 3 个例子



如果您曾经经历过团队合作(和项目)停滞的情况之一,您就会知 约旦 电话号码库 道那是多么痛苦。如果你能便宜地离开,你可以认为自己很幸运。但这些情况通常会严重影响您的品牌声誉和可信度。

然而,如果你知道如何保持警惕,错误是可以避免的。

以下是营销团队在协作方面常犯的五个错误。

错误一:一边工作一边通过电子邮件交流
我们一再说过,电子邮件并不是为了让项目管理变得更容易。

你很快就会失去讨论的线索,或者你会得到重复的信息,因为每个人都在谈论同一主题。
这引发了可见性问题——您如何从电子邮件对话中了解项目的状态?这根本不可能。
您还将很难在无休止的电子邮件线程中查找附件或特定详细信息。
当然,也有一些不幸的人点击“全部回复”,从而带来了灾难性的后果。问问创意总监比尔·科克伦(Bill Cochran),他错误地使用了“全部回复”功能,犯了一个巨大的错误,正是这个功能为普利司通轮胎品牌在 2011 年超级碗期间的广告提供了灵感。
使用正确的工具完成正确的工作。电子邮件对于发送简洁的信息很有用。但从需要协作工作的那一刻起,你就必须找到另一种沟通方式。不要固执地使用电子邮件,而是投资一种企业协作系统,这是比“全部回复”功能更好的任务分配和项目监控解决方案,并且可以确保没有任何遗漏。

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错误二:未能让目标做出承诺
老式的营销方式不再有效。您不能仅仅期望获得好的结果就启动营销活动,否则您将失去在客户中提高品牌知名度的机会。

由于所有工作都是在日益社交化的空间中完成的,营销人员需要在营销活动结束后吸引受众的注意力。新货币就是这种公共利益。

“社交媒体让我们能够以新的方式与受众互动”~ Constellation Brands 数字媒体总监 Karena Breslin

不仅仅是在社交媒体上:通过电子邮件水滴营销活动培养潜在客户,创建登陆页面来重新打包网络研讨会录音和其他内容,并通过 Quora 和 Slideshare 等网站将您的影响力扩展到 Twitter 和 Facebook 之外。乐于助人,友善,成为您的品牌大使。

一个显着的例子?卡特·威尔克森询问需要转发多少次才能赢得温迪店一年的免费金块。这一反应和随后的病毒式传播立即激发了客户的参与度。






错误三:没有选择正确的指标
我们生活在大数据和数据驱动决策的时代。有关营销活动的决策与之前项目的数据有着千丝万缕的联系。但是,如果您只考虑 Facebook 点赞和推文关注者,会发生什么呢?由于收集不完整的数据,您会错过有价值的信息。

“互联网给人的印象是,只要你知道如何搜索、找到正确的工具或联系正确的人,你就可以知道或找到任何东西”~雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)!

采用梅耶尔关于正确方面的推理来进一步衡量;这些转化为商业目标,提供有价值的信息,允许制定更合适和有吸引力的活动。

要了解有关衡量哪些指标的更多信息,请阅读这篇文章:对 CMO 真正重要的 9 个营销指标。

观看这段 3 分钟的视频,了解有用的 KPI,以衡量您的内容营销工作:



错误四:沟通不顺畅
如果您是营销经理,您就不能不善于沟通。您的生计取决于您简洁表达想法并说服人们按照您的信息采取行动的能力。

然而,有些营销团队在截止日期的压力下协作能力紧张,还有一些营销团队在意外出现问题时发表贬低性言论,这不仅使情况变得更糟。

在发送电子邮件或即时消息之前,必须考虑“人物”、“内容”、“地点”、“时间”和“为什么”等问题,尤其是在与远程同事协作时,因为他们在你干巴巴的回复时看不到你的面部表情。不要太冲动。当心。公平一点。并且不要放下你的脚。

观看这段视频,展示压力如何损害群体动力(时长:4:53)并解释您可以使用哪些策略来应对压力:



错误五:保持孤立
营销团队成员可能犯的最大错误可能是保持孤立,从不改变环境,从不分享他们的知识。这是一个反复出现的问题,即没有意识到您的流程或知识可能对其他人有用。或者只是缺乏时间向您的团队传授您所学到的最佳实践。由于一切都在你的头脑中,所以没有人可以获得你的知识。

世界变化太快,我们无法保持孤立。团队必须共享知识才能有效运作。正是由于这个原因,敏捷和精益等管理方法已成为强大的“颠覆者”,它们优先考虑协作而不是孤立和等级制度。

要成为响应情况需要时进行调整的营销团队的一部分,有利于信息共享和团队合作的文化至关重要。您必须记录流程、分享最佳实践并尽可能为整个团队提供帮助。



您的营销团队在协作时是否犯了这 5 个错误?
您认为还有哪些其他错误对营销团队来说是致命的?快来评论区分享你的知识吧!

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