高质量的聊天机器人界面满足以下几个方面:
打造个性化品牌体验
以类人的方式与客户沟通
处理难度各异的各种任务
同时协助您的许多客户
下面,我们向您展示最成功的特殊接口示例:
1Lark - 医疗保健聊天机器人
Lark 是一款旨在帮助患者的上下文聊天机器人。它旨在通过移动应用程序与用户进行类似人类的对话。
Lark 的一个例子,这是一个帮助患者的上下文聊天机器人
Lark 通过互动对话解释了它的工作原理 。
云雀性格开朗、友善、幽默,吸引了年长的人,手机号数据库列表 他们是他最大的客户。用户可以通过聊天、语音和按钮选项与聊天机器人交互。
Lark 首席执行官 Julia Hu 报告称,老年人将聊天机器人用作一种社交逃生阀,证明了它的实用性。研究 表明 ,老年人由于对新技术缺乏信任而更不愿意使用新技术。 Lark 创建了一个聊天机器人用户界面,承诺易于使用并控制自己的健康状况。
Lark 的一个例子,这是一个帮助患者的上下文聊天机器人
Lark 甚至提供行为健康咨询,帮助人们在 COVID-19 大流行期间应对压力和焦虑。
健康聊天机器人的主色调是绿色,象征着平衡、宁静和 健康 。 Lark 传达的信息积极向上,与她平静的色彩非常契合。
从界面应用什么:
要效仿 Lark 的 UI 方法, 请选择 最能捕捉品牌本能和情感的 颜色 。使用图像、图形和赞美来创造生动的体验并激励用户。
Lark 也非常注重说话的语气。在写作时要考虑到你的听众,使用他们也使用的单词、俚语、笑话和短语。观察这一点的好地方是在与客户的 实时聊天 对话 或社交媒体上。