人们取消订阅你的邮件列表的三大原因(以及如何处理)

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rakibhasanbd47
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人们取消订阅你的邮件列表的三大原因(以及如何处理)

Post by rakibhasanbd47 »

人们取消订阅您的列表是电子邮件营销中的常见现象 ,除非您躲避订阅者并且从不向他们发送任何东西,否则您几乎会在每次电子邮件广播中遇到这种情况。

尽管取消订阅不太可能完全消失(您会明白为什么),但如果您知道导致取消订阅的主要原因,则可以减少取消订阅。您将阅读其中三个原因。

使用智能部分让您的部分变得智能,摆脱单调乏味的手动任务!这是一种管理批量更改的简单方法。
什么是智能部分?
1. 未经同意的订阅
增加电子邮件列表的最荒谬方法之一 是从不同
来源(待售列表、LinkedIn 联系人、联系表格等)抓取电子邮 阿曼电话号码库 件并将其添加到您的列表中。虽然这种方法可能适用于冷电子邮件,但它绝对是建立忠诚且有利可图的电子邮件列表的失败尝试。

当人们收到未经请求的新闻通讯时,他们最明显的反应是取消订阅——如果不将该电子邮件报告为垃圾邮件,这会影响您的长期送达率(更不用说它对您的 客户满意度的负面影响)。

对于不同意订阅该怎么办?

首先,你不应该为失去这些联系人而悲伤。恰恰相反,你应该庆幸自己不必花一大笔钱给那些不关心你的人发邮件。

其次,你需要确保人们知道他们正在注册你的列表以及他们正在注册的内容。这很简单:

Image



清晰地传达您的信息。不要使用点击诱饵来鼓励订阅。
不要提供不相关的引导磁铁来吸引人们。
发送一封欢迎电子邮件并解释您的订阅者应该从您的电子邮件中期待什么。
欢迎电子邮件是解决订阅者主要顾虑并与他们建立信任的绝佳方式。充分了解潜在订阅者的担忧,并想办法让他们达到理想状态。

与订阅者建立信任也与解决他们的担忧一致。如果他们担心你的主张的有效性,一定要给他们发送一些案例研究和推荐。如果他们非常关心响应迅速的支持团队,一定要介绍你的支持团队并提供一些保持联系的方法。这一步非常重要,尤其是当你在网上销售商品时。

邮件列表方案
2. 不相关的内容
不要将无关内容误认为是促销内容。只要内容与订阅者相关且有趣,您就可以在一份 好的新闻通讯中直接、无耻地推广您的产品或服务 (毕竟,如果您不能通过列表推广您的产品,那么拥有列表还有什么意义)。但是,一旦您转移了他们的兴趣,您就会遭到他们的冷遇。

如何确保你不会转移订阅者的兴趣?

首先,确保为不同的主题设置单独的列表,或相应地细分列表。假设您有不同的产品,并且需要将每一种产品推销给不同的人群,那么为每种产品设置单独的列表是个好主意,或者至少细分列表以确保您能吸引所有订阅者。

这是 Pat Flynn 发送给订阅者的电子邮件,以便根据他们的偏好对他们进行细分:


关于电子邮件营销,您永远不应忘记的另一项与内容相关的原则是出色的电子邮件文案撰写人 Ben Settle 所说的 信息娱乐:为您的受众提供“美味的热狗”,但“像西兰花一样滋养他们”。这个想法在营销和广告界并不新鲜,但大多数商业电子邮件在实践中都达不到这一点——它们要么信息丰富但毫无品味,要么有趣但毫无意义。

以下元素可以使您的电子邮件内容有趣,既有趣又能提供信息(关于您的产品):

1. 优先考虑订阅者的兴趣

当人们谈论我们或我们关心的事情时,没有什么比这更能吸引我们的注意力了。众所周知,好的营销文案最能吸引受众的兴趣。花时间了解你的受众,并在你的电子邮件中利用他们的兴趣。诸如 SurveyAnyPlace之类的调查工具或诸如Osifeedback 之类的客户反馈软件 在这里会很有帮助。

2. 在电子邮件中保留独特的声音和观点

不要盲目跟风——花点时间找到一种独特的方法来处理你写的主题。在你的电子邮件中使用较少探索的内容格式来让自己与众不同。视频具有增加参与度的巨大潜力。使用免费的视频营销平台(如 Biteable) 制作引人入胜的营销视频。


3. 成为一个好的故事讲述者

我们喜欢故事。我们的大脑天生就喜欢理解叙事中的模式,并从故事中的跌宕起伏中学习。我们好奇地想知道故事中人物的命运。一个结构良好的故事会吸引我们的注意力,展示一些我们认同(或反对)的人,并提出一个值得学习的教训(即您的营销信息)。

如果这对您来说似乎是一项繁重的工作,请考虑寻求 全栈营销人员 或 顶级数字营销机构的帮助。

3.不尊重人们的智慧
不尊重人们的智商是很容易失去数百名订阅者的一种方式。声称任何荒谬的事情、捏造事实或过度承诺都无济于事,只会危及你的整个声誉。

使用点击诱饵主题行是营销人员吸引用户阅读电子邮件的常用方法。每次使用点击诱饵时,您可能会多收到一些邮件,但代价是失去订阅者对您的信任。

当我在收件箱中看到这些邮件时,我个人感到非常沮丧。只要给我发几封诱饵邮件,我就会怀疑你所说的一切——无论何时何地。

以下是我收件箱中的几个示例:

“想要我的网站吗?”(试图推销他网站笨拙的主题)
“我告诉过你不要这样做”(我之前没有与他们沟通过)
“您的订阅即将到期”(什么订阅?)
这些人最新的革命性技术是在 主题行中使用“回复:”, 而没有与我开始对话。

“回复:您的邀请”
“[最后一次机会] 回复:您的报价”
“回复:10 月 19 日在伦敦加入……立即保留您的位置!”
如果你想知道什么是点击诱饵标题,以下是 一些情况:

关于电子邮件发件人的欺骗性言论: “我把夹克放在你家了吗?”看似是朋友发来的,但其实不是。
欺骗性地保留以前的电子邮件往来:明显的“回复:”类型
邮件紧急程度欺骗: “紧急——请更新您的信息。”你点击它才发现这是一封促销邮件。
对用户采取的行动进行欺骗: “您的预订确认”、“关于您的订单”、“感谢您的订单!”
正如 Fluid UI 在其关于转化用户体验的指南中所解释的那样,“转化不是让某人做某事,而是提供一个让人无法抗拒做这件事的环境。”试图欺骗人们打开你的电子邮件或点击实际上是一种确保你没有提供促进转化的环境的方法,相反,这会损害你的在线品牌。

您是否应该担心取消订阅?
取消订阅是不可避免的,因为错误的人总会找到进入您列表的方法(无论是下载磁力链接还是误解您的信息)。但您应该担心他们吗?

是也不是。

是的,如果你背离了你最初的价值观和目标并违背了对订阅者的承诺。
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