但为了确保潜在客户继续通过转化渠道，您必须向他们展示您的企业拥有解决他们问题的完美解决方案。这通常意味着您需要大声而清楚地告诉他们您是最好的！但如果您采取更微妙的方式并突出您的一个客户成功案例会怎样？在下面的帖子中，我们将告诉您撰写成功案例研究所需的一切。
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什么是案例研究？
案例研究重点介绍您的客户使用贵公司产品或服务的体验。案例研究也称为用例或成功案例，是一种非常流行的B2B 内容格式，因为它可以让您以更微妙的方式展示使用您的产品或服务的好处。
案例研究可以是书面内容，也可以是视频形式。它通常介绍客户面临的问题、他们使用您的解决方案的体验以及获得的（出色！）结果。
高效的 B2B 内容
B2B 案例研究通常比其他内容格式表现得更好。
这是因为B2B 买家非常喜欢案例研究。内容营销协会 2018 年的一项研究发现，79% 的 B2B 买家在过去一年中至少阅读过一份客户案例研究。
而且您的潜在客户不仅会主动搜索案例研究，还会花时间研究它们。因此，一份好的客户案例研究既能吸引潜在客户的注意力，又能让他们主动阅读。《哈佛商业评论》的一项研究发现，客户案例研究的平均完成率为 83%。
根据Demand Gen 2018 年的报告，64% 的 B2B 专业人士还与同事分享案例研究。
这些数字让您大致了解案例研究吸引潜在客户的 查找您的电话号码数据 潜力。但为了更好地理解这一表现，让我们看看他们是如何实现这一目标的。
安慰的力量
B2B 买家对案例研究做出回应，因为它们利用了一些非常强大的心理触发因素。
做出复杂的决定即使在最好的情况下也并非易事。在 B2B 环境中更是如此，因为选择可能会对整个公司产生影响。因此，B2B 买家通常需要得到保证。
我们喜欢认为自己是理性的生物，会仔细权衡每个决定的利弊。但关于大脑运作方式的研究表明，我们的大多数决定都是由大脑的情感部分做出的。换句话说，我们更容易被一个精彩的故事说服，而不是一长串理性的论据。
案例研究的真正优势在于它能够将理性论证与情感诉求相结合。解决方案的优势以故事的形式呈现。它有一个你可以认同的英雄（客户）、一个反派（需要解决的问题）和一个情节（客户如何使用产品或服务解决他们的问题）。
在一个案例研究中，故事的情感诉求引发了购买冲动。并且得到了理性论据的支持。
潜在客户看到您现有的一些面临同样问题的客户已经决定购买您的产品或服务，并且对结果感到满意。因此，案例研究有助于打消潜在客户的疑虑，尤其是在营销渠道的购买阶段。
好的案例研究非常有效，但营销人员并不总是知道如何撰写此类内容。
那么，现在我们将向您展示如何仅用 5 个步骤撰写有效的案例研究。
1. 确保潜在客户认同你的案例研究
制定策略
如果您希望您的案例研究能够让潜在客户放心并帮助他们做出决定，那么您首先需要进行研究并思考您的案例研究的目标、目标受众以及如何使用它。
撰写案例研究需要时间和资源。因此，在开始之前，您需要做一些准备并问自己正确的问题。
您的案例研究的目标是什么？
案例研究可以用于不同的目的。营销人员可以使用它们来推出新产品或服务，并使用具体示例展示它如何解决潜在客户的问题。它们可以用来推广特定的优惠。它们也可以是与特定目标受众建立信誉的理想内容格式。
无论你的目标是什么，提前定义目标可以防止你一开始就犯错。这一点很重要，因为你在案例研究中提出的论点和你讲述的故事会根据你的目标而改变。
案例研究的目标受众是谁？
和你创建的每一篇内容一样，你需要定义案例研究针对的买家类型。他们属于哪个商业领域？什么类型的业务？他们的职位是什么？他们需要执行哪些任务以及他们面临哪些问题？
确定正确的目标受众至关重要，因为案例研究应该让读者能够认同其中介绍的客户。案例研究中介绍的客户应该与你试图吸引的客户相似。
