Page 1 of 1

วนการโทรแบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นใน

Posted: Tue Dec 17, 2024 5:24 am
by akhisha314
การยืนยันตัวตน STIR/SHAKEN ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์: การโทรของคุณมีการเซ็นชื่อพร้อมการรับรองเต็มรูปแบบ (A) หรือไม่ 9 สิงหาคม 2565 นี่คือสาเหตุที่กรอบการทำงาน STIR/SHAKEN จึงมีความสำคัญ และส่งผลต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์อย่างไร ผลกระทบต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ วันนี้ฉันได้รับสายจากหมายเลขที่ฉันไม่รู้จัก เช่นเดียวกับพวกเราส่วนใหญ่ ฉันปฏิเสธสายไป สามสิบวินาทีต่อมา โทรศั

พท์ของฉันก็ดังขึ้น แสดงว่าฉันมีข้อความตอบรับสายใหม่ ขณะที่กำลังฟังข้อความนั้น ฉันก็ส่งเสียงร้องออกมาอย่างดังว่า “อึ๋ย” เพราะเป็นสายสำคัญที่ฉันรออยู่ ช่างน่าหงุดหงิดจริงๆ! เหตุใ ข้อมูลทางโทรศัพท์การตลาด ดความหงุดหงิดของฉันจึงสำคัญต่อคุณ เพราะฉันเป็นลูกค้าของคุณ และฉันไม่รู้ว่าคุณเป็นผู้โทรเข้ามาอย่างถูกต้อง สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นทั่วไป และเป็นสาเหตุที่คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร (FCC) จึงนำชุด
Image
โปรโตคอลที่เรียกว่า STIR/SHAKEN มาใช้ ปราบปรามการโทรฉ้อโกงด้วย STIR/SHAKEN ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าชาวอเมริกันได้รับสาย robocalls มากถึง 50,500 ล้านสายในปี 2021 โดยในเดือนธันวาคมเพียงเดือนเดียวมีถึง 3,600 ล้านสาย จากจำนช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของผู้