Du har sikkert hørt det populære uttrykket: "bygg det og de vil komme." Selv om dette til en viss grad er sant, er faktum at kjøpskonverteringer ikke skjer ved et uhell. Kunder søker med hensikt etter produkter på nettet, følger en kjøpers reise, og klikker til slutt "legg til i handlekurv" ved slutten av dagen.
Hvis konverteringsfrekvensen er lavere enn du ønsker, kan det hende det ikke skyldes én enkelt faktor. Faktisk kan det være på grunn av noen tapte muligheter i markedsføringsskjemaet ditt. Hvor viktig er e-handelsoptimalisering , og er det virkelig en bedre måte å posisjonere produktene dine for kjøpere? De raske svarene: ja og ja.
Hva er en konverteringsfrekvens for netthandel?
Ellers kjent som CRO, en konverteringsfrekvens som er en av de viktigste e-handelsmålingene , som viser prosentandelen av personer som utfører en ønsket handling innen en viss tidsperiode. Disse kundeemnene følger CTAene dine fra start til slutt, uansett hva de måtte være. For e-handelselgere spesielt består CRO primært av salg fra nettbutikk. Det er imidlertid mange andre situasjoner der du kanskje vil måle konverterings-KPIer, inkludert:
Legge til et produkt i handlekurven
Ønskelistehandlinger
Registrering for e-post eller nyhetsbrev
Antall delinger på sosiale medier
Antall produktanmeldelser
Den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for et e-handelsnettsted er omtrent 2,86 % . Det er mindre enn 3 av 100 personer. Du kan beregne din ved å dele antall produktkonverteringer med gjennomsnittlig antall besøkende. Hvis den resulterende prosentandelen ikke er hva du vil at den skal være, er det på tide å begynne å se på en ny konverteringsstrategi (eller fem).
Slik øker du konverteringsfrekvensen e-handel: 5 enkle strategier
La oss ta en titt på noen få kontrollerte strategier som vil få e-handelsoptimaliseringen din til å skinne.
1. Forbedre landingssiden din
Dette er noe vi har skrevet om før, men vi ønsker virkelig å gjenta det igjen. Å spikre kopien på landingssiden din er helt avgjørende for å pleie potensielle kunder.
Konverteringsfrekvens for netthandel – destinasjonsside
Prøv å:
Fremhev produktet ditt innenfor en bestemt livsstil;
Kom med noen utsagn om verdi - vær tydelig og direkte, ikke søt;
Forklar hvorfor produktet ditt er bedre enn andre (dets USP, eller Unique Selling Point);
Legg til bilder og videoer av høy kvalitet.
Ta en titt på listen vår over gode eksempler på landingssider for netthandel for å få en bedre følelse av mulighetene dine.
2. Øk din Facebook-annonsetrakt
Bedre annonser tilsvarer bedre avkastning . Reevaluer annonsene dine på sosiale medier på tvers av plattformer, spesielt Facebook. Hvis du ikke har noen Facebook-annonser ennå, er det et godt tidspunkt å komme i gang nå!
Facebook-annonsekampanje
Prøv å se for deg kjøperens reise gjennom annonsene dine. Du vil ha en øvre trakt for introduksjoner, en midterste trakt for kunder som er interessert i produktet ditt, og en nedre trakt for de som er klare til å kjøpe. Konstruer annonser som følger hvert nivå i trakten, og holder seg strengt innenfor disse parameterne. Se etter måter å remarketing på til tidligere kunder, og behandle dem som kunder i midten av trakten. Du kan bli overrasket over hvor mye trekkraft du får fra bare noen få strategiske endringer i demografiske mål!
Revitaliser e-handelsstrategien din i dag!
3. Optimaliser hele nettstedet
Hvis du var kjøperen, ville du ikke at selgeren din skulle virke profesjonell og kompetent? Hvis nettstedet ditt virker usikkert for potensielle kunder, er sjansen stor for at de forlater ganske raskt – uten å si farvel.
Eccommecre konverteringsfrekvens - Optimaliser hele nettstedet ditt
UX-en til nettstedet ditt må være bilde-perfekt for sluttbrukeren. Med andre ord, du må gjøre ting så jevne, enkle og konsise som mulig for å få et salg.
Her er et par måter å øke konverteringsfrekvensen for netthandel med flott, betalingsvennlig nettsteddesign :
Mobilvennlig sideoppsett
Raskere lastetider
Retningslinjer, frakt og juridiske retningslinjer
Enkle betalingsprosesser
Det er best å bruke alle disse sammen for å få best mulig optimalisering.
4. Bedre søkeordforskning
Hvis du ikke vet nøyaktig hva kundene dine søker etter Nøyaktig liste over mobiltelefoner på nettet, kommer du til å ha mye vanskeligere for å markedsføre produktet ditt. Nøkkelord er en stor del av konverteringsfrekvensen for netthandel, spesielt når du jobber i en nisjebransje.
SEMRush søkeordforskning
Søkeordundersøkelser for e-handel SEO bør starte med:
Google Trender eller Google-søkefeltet (du vil bli overrasket over hvor mange skjulte edelstener du kan finne med et enkelt søk)
Søkeordsamleverktøy som Answer the Public eller SEMrush
Forstå konkurransenivåene dine
A/B-testing med ulike oppsett
Å bruke tid på å bli kjent med både kundene dine og hva de leter etter vil gi resultater til slutt. Bare pass på at du bare bruker søkeord når og der du trenger dem, og avstå fra å "stoppe" innholdet ditt (det vil si overbruk av søkeord til det punktet hvor det blir klart at du bare gjentar begrepene, i stedet for å gi noe verdi i innholdet ).
5. Bruk verktøy for konverteringsfrekvens for e-handel
Å oppdage underliggende årsaker til lave konverteringsfrekvenser kan være en god oppgave for datasøkeprogrammer. Mange nettbaserte verktøy (noen av dem gratis) kan hjelpe deg med å feilsøke hvorfor produktene dine ikke kommer til kassen. Arbeid smartere, ikke hardere, ved å utnytte kraften til e-handelsoptimaliseringsverktøy i din overordnede strategi.
Konverteringsfrekvens for netthandel – Analytics
Nedenfor er noen av våre favorittverktøy:
Google Analytics vil sjekke e-handelsinnholdet ditt for trafikkstørrelse, besøkstyper og søkeordrangeringer.
Quantcast Measure gir deg unik demografisk informasjon.
HotJar gir varmekart og registreringer av forbrukeratferd for å hjelpe med å evaluere UX.
Det er mange andre verktøy tilgjengelig hvis du trenger dem. Imidlertid vil disse tre gi deg et flott sted å starte (alt gratis også).
Revitaliser e-handelsstrategien din i dag!
Andre metoder for e-handelsoptimalisering
Det finnes utallige måter å få en høyere konverteringsfrekvens for netthandel på, selv om ikke alle strategier ender med umiddelbare resultater. Men å slå alt sammen vil nesten helt sikkert gi en fin polering til tallene dine fremover. Bruk disse nyttige tipsene for å øke din eksisterende e-handelsoptimaliseringsstrategi . Konverteringsfrekvens for netthandel – popup
Skriv opp en bedre returpolicy som inkluderer tydelig ordlyd, returetiketter og kostnadsrefusjon.
Tilby online teknisk støtte til besøkende gjennom et chatteskjema, hotline eller vanlige spørsmål.
Bruk exit popup-vinduer på riktig måte for å få ytterligere 2 til 4 % av nye kunder.
Tilby gratis frakt (hvis mulig for din nisje).
Gjør sikkerhet til den overordnede prioriteringen for nettstedet og betalingsprosessen.
Å administrere e-handelsvirksomheten din er allerede utfordrende nok. Å legge inn en ny strategi for konverteringsfrekvens for netthandel kan gjøre ting enda vanskeligere. Hvis du er interessert i å la proffene ta over, hvorfor ikke sjekke ut SevenAtoms? Vi har en god historie med å hjelpe kunder med å øke e-handelsoptimaliseringen, og vi har mye erfaring å starte opp. Send oss en melding og lær mer om hvordan vi kan hjelpe.
