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如今，速度就是一切。每個人都希望事情更快： 更快的客戶服務、更快的交貨和更快的食品訂單。 為了應對餐廳和飯店訂餐產業這種快節奏的環境，一些餐廳創建了 WhatsApp 訂餐系統，讓顧客訂餐變得輕而易舉。 如果您也想了解如何操作並開始在餐廳中使用 WhatsApp Business，請繼續閱讀 在本文中，我們將解釋什麼是 WhatsApp 訂單系統，解釋其工作原理，並向您展示如何透過四個簡單步驟進行設定。 什麼是 WhatsApp 訂單系統？ WhatsApp 點餐系統是餐廳老闆為顧客提供無縫點餐體驗的有效方式。將其視為您的 WhatsApp 線上菜單或線上訂購系統。 餐廳 WhatsApp 點餐讓客戶可以透過 WhatsApp 下訂單，方法是向您的企業發送訊息，或與 WhatsApp 點餐機器人通信，引導他們回答一系列問題來下訂單。 如果您是一家小餐館老闆並且剛開始工作，那麼使用 WhatsApp 下訂單可能對您有用。 事實上，如果您將您的餐廳業務與 WhatsApp 連接起來，您可以比傳統方法接觸更多的客戶並優化訂單管理流程。 WhatsApp 訂單系統如何運作？ 要啟動您的餐廳訂餐系統，您需要三件事： 帶有已驗證號碼的 WhatsApp Business 帳戶 您餐廳的名稱 WhatsApp 商業 API 很明顯，您需要上一個清單中的前兩件事。


但連接到 WhatsApp Business API 至關重要，因為它可以幫助您吸引更多用戶。 借助 API，您可以使用諸如在客戶下訂單後立即自動標記訂單等功能，您可以發送訂單通知，提供有關食品準備、交付更新的即時更新，創建自動接受 斯洛維尼亞電話號碼數據 訂單的聊天機器人等等。 設定完成後，您可以建立一個選單，其中包含您銷售的所有商品及其詳細信息，例如價格、描述和圖像。透過 WhatsApp 與您的客戶分享此選單，或將其嵌入您的網站並在 WhatsApp 上分享連結。 客戶將透過您公司的 WhatsApp 號碼向您發送訊息來完成訂單。 您的客戶可以透過兩種方式提交訂單詳細資訊： 您可以讓他們輸入訂單詳細資訊。 或者，您可以對選單上的特定項目使用預定義代碼（例如，以 2 表示起司漢堡）。 提示：使用聊天機器人引導客戶完成訂購流程並收集所有必要的詳細資訊。 然後，確認訂單並要求客戶使用他們喜歡的方式付款。




該管道的最後一個階段是訂單交付（如果您使用送餐服務）和後續行動。在這裡，您可以要求您的客戶分享他們在送貨和食物方面的經驗。 WhatsApp 訂餐系統有哪些好處？ #1.更好的客戶體驗：為消費者提供快速、輕鬆的服務 透過 WhatsApp 訂餐系統，顧客只需在手機上點擊幾下即可輕鬆下單。 由於 WhatsApp 是人們經常用來與朋友和家人聊天的訊息應用程序，因此只需點擊一下即可，使客戶可以更方便地下訂單，而無需離開應用程式或搜尋網站。 #2.立即回應和快速溝通 使用 WhatsApp 訂餐系統可以讓您的餐廳和顧客之間快速溝通。無論您擁有還是管理您的餐廳，設置都很容易。 例如，假設您的訂單延遲或存在一些問題。在這種情況下，餐廳可以透過開始新的聊天或使用客戶下訂單時使用的相同聊天線程來輕鬆通知客戶。後者可以幫助您將客戶資訊保存在一個地方。 這種快速溝通有助於建立客戶信任並改善餐廳的整體體驗。 ＃3。方便顧客重複下訂單 透過 WhatsApp 訂餐系統，顧客可以透過向餐廳發送訊息輕鬆重複訂單。 這使得經常在同一家餐廳點餐的顧客更加方便，因為他們不必購物