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知道從哪裡開始可能很棘手，但我們隨時為您提供幫助！從客戶那裡收集回饋的一些最佳方法包括使用您已經熟悉的策略，讓您和客戶都變得輕鬆。
如何詢問客戶回饋
現在您已經了解了客戶回饋的重要性及其好處，是時候探索收集實際回饋的不同方法了。知道從哪裡開始可能很棘手，冰島 電話號碼庫 但我們隨時為您提供幫助！從客戶那裡收集回饋的一些最佳方法包括使用您已經熟悉的策略，讓您和客戶都變得輕鬆。

1. 客戶回饋調查


有許多不同的平台可以建立客戶調查——從 Google 表單到電子郵件。找到最適合您和您的企業的方法至關重要。您可以每季向過去的客戶發送這些調查，或在與客戶合作後直接向他們發送這些調查，以便他們對體驗記憶猶新。無論哪種方式，立即採取行動都將改善您為下一個客戶提供的服務。



2.社群媒體


如果您的小型企業有線上業務，那麼社交網路上的提及或直接訊息也是收集回饋的快速方法。您可以直接在 Instagram 上發布民意調查，以快速衡量對特定問題的回饋，或等待客戶直接向您發送訊息。



3. 電子郵件


這是同時收集許多客戶回饋的最有效方法之一。確保在電子郵件的主題行和正文中明確說明電子郵件的目標。作為最佳實踐，您應該向那些提供回饋的人發送個人回應！



4. 整理口頭回饋


提供服務後與客戶互動時，您可以口頭要求回饋。例如：「感謝您與我們合作！如果您在我們的網站上留下評論，我們將非常高興。這使剛合作過的客戶有機會提供回饋。



客戶的回饋有可能使您的業務變得更好。最終，尋求回饋的方式有很多種——您只需找到適合您和您的小型企業的方式即可。僅收集回饋此行動就可以讓您的客戶幫助其他客戶做出明智的決策，並幫助您改善業務和服務！





Fuzey 可以幫助您簡化客戶回饋收集流程，並確保您獲得應有的好評！

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