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銷售和行銷。兩個部門，各自以不同的策略達成相似的目標。在許多組織中，他們各自運作，通常彼此獨立行事。

然而，大多數有遠見的企業領導者都意識到他們的銷售和行銷部門需要密切合作以實現共同目標。這種合作方法不僅可以促進更好的團隊合作並解決衝突。 研究表明，與銷售和行銷不一致的組織相比，「高度一致的 B2B 組織的收入成長速度快 19%，獲利能力高 15%」。

在本文中，我們將研究銷售和行銷團隊可以用來改善工作場所溝通、發現更大機會並透過合作增加整體收入的四種不同策略。無論您的行業或業務規模如何，這些策略都會有所幫助。

讓我們開始吧。

1. 認識銷售和行銷之間的協同關係
不要低估優秀銷售團隊的價值，特別是它對您的利潤的直接影響。但如果 柬埔寨怎么查询本机号码 沒有行銷，銷售就不會繁榮。

幾年前，為福布斯研究建立的定性模型得出了有關行銷支援（或缺乏）如何直接影響銷售的見解。對於缺乏行銷活動的公司來說，產品考慮率比主要競爭對手落後 40%。透過加大行銷力度，該公司將考慮率提高了 16%。考慮到每 1% 的差異就代表著 20 個新的機會，這種變化意義重大。

以下是在銷售和行銷團隊之間建立協同作用的一些基本方法：

留出行銷資金用於宣傳活動。
針對現有客戶提供最佳促銷優惠。
建立特定於每個產品發布的登陸頁面。
定期對數位廣告進行比較測試以優化效果。
每一筆行銷資金都有可能促進銷售成長。對於大多數企業來說，收入與成本之比為 5:1，這意味著每 1 美元的行銷支出，您應該期望獲得 5 美元的銷售收入回報。更高的比率是可能的，但並不典型。

2. 解決任何阻礙合作的衝突或誤解
行銷團隊創建廣告活動並提高品牌知名度。對於銷售團隊來說，行銷的主要作用是為他們提供大量優質銷售線索，以便他們能夠達成交易。

當銷售團隊沒有完成他們的配額時，他們通常會責怪領導（以及行銷團隊）。反過來，行銷團隊質疑銷售人員是否真正按照應有的時間和頻率吸引了他們提供的銷售線索。

沒有信任，兩個團隊就無法合作。當行銷無法提供足夠的潛在客戶時，銷售就會回到數位遊戲，浪費太多時間尋找或聯繫舊的潛在客戶。但如果行銷人員發送所有潛在客戶，即使他們不合格，銷售人員也會將時間浪費在永遠不會成功的潛在客戶身上。

透過提前規劃，有問題的線索可能會成為過去。需要採取的步驟包括：



確定優質潛在客戶的標準（例如聯絡資訊、表達的興趣）
就所需的銷售線索流程和聯繫節奏達成一致
確定最佳的行銷階段以實現銷售
當行銷和銷售合作時，行銷將向銷售人員發送足夠多的正確類型的潛在客戶，並且銷售人員在潛在客戶準備好之前聯繫他們或將其存儲在公司的CRM 中並將其遺忘的可能性大幅下降。


為您的行銷和銷售團隊制定一致的潛在客戶資格流程。

了解如何
3.鼓勵銷售和行銷團隊之間頻繁互動和有效溝通
無論他們是否意識到，銷售和行銷基本上是同一枚硬幣的兩個面向。行銷吸引潛在客戶，銷售贏得他們。

鑑於它們關係的共生性質，人們可能期望這些部門進行溝通並相互通報情況。不幸的是，情況並非總是如此。

為什麼會出現這樣的差距？銷售和行銷往往以不同的方式看待事物。