我們的用戶報告的最常見問題之一,也是寄件者遇到的最令人抓狂的問題之一:行銷活動顯示為 100% 缺失。這意味著什麼?該測試仍在處理中嗎?大家都放棄這個了嗎?更切題了;這能提供什麼價值?畢竟,如果您只看到遺失的郵件,如何衡量收件匣的位置?
公平的問題!
首先,值得注意的是,郵件確實可能會遺失。此結果表示由於某種原因未進入收件匣的郵件的百分比(請查看我們有關遺失郵件的知識庫文章)。然而,100%缺失的結果又是另外一回事了。
不幸的是,此問題最常見的原因發生在發送方。
幸運的是,這兩個問題都可以輕鬆解決。 250ok 支援提供了一些提示和技巧來提供幫助。
訂婚)!
在日常發送中,您可能會注意到由於缺乏參與度,地址有時會被抑制。許多電子 手機號碼列表 郵件服務提供者 (ESP) 將此作為內建功能,以確保您的行銷活動發揮最佳效果。他們支持你。他們是你的星際艦隊。
這裡不幸的缺點是 250ok 種子地址實際上只在檢查連結和圖像時與您的郵件相關。我們不會以常規方式滾動、列印、轉發等,從而向您的 ESP 註冊。我們沒有人監控這些收件箱,因為我們不想扭曲您的數字。我們也為您提供支援。
你可能知道這是怎麼回事…
如果您始終看到結果遺失,則值得與您的 ESP 確認這些種子位址沒有被抑制。
現在我們已經確認這些地址沒有被抑制,我們可以深入研究稍微複雜一些(並且解釋起來肯定更長)的其他潛在原因:x-header 問題。
X 標頭和 Extreme
有時,您可能會發現有理由在短時間內測試一個或多個幾乎重複的行銷活動。也許您正在從不同的位址進行測試、A/B 測試,或到處調整正文的一些小片段。看到一個測試顯示結果而另一個測試沒有顯示任何結果可能會特別令人不舒服。畢竟,一些微小的差異怎麼會導致如此極端的事情呢?