产品核算。无需每次都去仓库查看产品的可用性和数量。CRM 可让您快速检查商店或仓库中可用的产品。
与送货服务合作。订单将自动发送给送货服务,因此客户将更快地收到产品。使用 CRM,您还可以查看送货状态并通知客户送货时间。
销售分析。使用 Nimble 作为零售业务的最佳CRM,您 阿联酋号码 只需单击一下即可获得包含表格和图表的报告。您将看到每种产品已售出多少件,并确定每种产品的受欢迎程度,以及最多买家来自哪个渠道。
报告中还可以看到什么?每位经理处理的订单数量。分析报告后,您将能够看到哪些员工可以获得奖励。
CRM 用例:个性化弹出窗口
一家乐器在线商店希望拥有个性化的弹出窗口。于是,他们萌生了一个想法,将客户分为吉他手、钢琴手、歌手,并为每个细分市场提供个性化服务。
零售店 CRM
来源
它是如何工作的?例如,如果有人访问了吉他部分,他们就会被标记为吉他手,并显示以下弹出窗口:“想像亨德里克斯一样演奏吗?”点击此弹出窗口后,客户会看到一个窗口,其中包含吉他、吉他歌曲等的视频评论。
一份比较报告显示,个性化的弹出窗口收集了125%以上的电子邮件地址。
结论
零售销售的 CRM 软件对于吸引新客户并通过销售渠道将他们转化为品牌拥护者是必不可少的。很快,CRM 将在零售行业中发挥关键作用。不使用 CRM 的企业将大大落后。
CRM 的任务是收集和记录新数据、创建报告、显示产品可用性等。CRM 让您有时间完成您的即时任务:分析、开发新想法、研究目标受众以了解其需求等等。尝试使用 Nimble 作为 零售行业 CRM,让您的业务不断增长!