员工发展——优先考虑
Posted: Sun Dec 15, 2024 6:41 am
联邦政府每年都会进行联邦雇员观点调查 (FEVS)，以衡量员工敬业度 (E2)。敬业的员工队伍生产力更高，人员流动率更低。E2 的一个组成部分是投资于专业发展。这是通过支持和维持一个推动主管和员工绩效不断提高的学习环境来实现的。
在 2017 年 FEVS 调查中，美国陆军工程兵团 (USACE) 的 E2 指数为 72% ，而国防 台湾电话号码开头 部其他部门的 E2 指数为 68%。USACE 得分较高的原因之一是其重视培训和职业发展。
在财政紧张的环境下，管理者首先削减的就是培训预算。这会产生适得其反的效果，因为它会限制生产力并减少 E2。这是导致员工离职的主要原因，这意味着管理者必须经历招聘和培训过程。Sasha 公司估计，招聘和培训一名新员工的平均成本超过 9,000 美元。[ii] 有效的培训计划可以提高绩效、生产力和保留率。让我们来看一个培训计划示例。
陆军部文职人员 (DAC) 员工发展是一项重点工作。它通过由主管、培训协调员和同事支持的培训和教育相结合的方式实现。为了以深思熟虑和有条不紊的方式实现这一目标，陆军采用了文职人员专业发展模式 (PDM)。PDM 为成功的 DAC 职业生涯提供了路线图或专业参考。职业计划支持办公室为每个职业计划创建了一份 PDM，其中建议培训和连续的工作以取得晋升。
使用 PDM，员工和主管可以制定年度个人发展计划 (IDP)。此 IDP 有利于员工和组织，有助于将员工培训和发展与组织的使命、目标和宗旨保持一致。同时，组织可以在财政年度内为预期培训编制预算。IDP 让员工对自己的职业发展承担个人责任，以提高绩效并最终在职业计划中取得进步。
在美国陆军工程兵团，IDP 是员工与其主管之间的一种合作关系。IDP 包括强制性培训和发展性培训。理想情况下，在每个年度评估期开始时，员工和主管都会设定对特定学习目标和能力的期望。
全面员工发展 (TED) 培训自动化信息系统 (AIS) 是规划和跟踪员工 IDP 的一种方法。培训协调员将必修培训加载到每位员工的 IDP 中，并提供链接直接将他们带到培训。员工申请培训，领导使用 TED 通过自动化系统批准培训。这使管理人员能够实时跟踪员工的培训进度。
TED 可以跟踪所有培训证书，而无需培训协调员为每位员工保留一份文件副本。培训课程内置于 TED 系统中，并跟踪各个员工完成培训的时间。TED 有助于预测我们未来的培训成本，从而制定培训预算。
结论
每次更换员工都要花费 9,000 美元，这笔钱很快就会累积起来。专业发展和培训是高管和主管提高员工敬业度的工具。更高的 E2 已被证明可以提高生产力并帮助留住优秀员工。民事专业发展模型是一种确定员工需要哪些额外培训来提高工作技能的方法。这种讨论应该是正式绩效管理计划的一部分，也是与员工持续沟通的一部分。主管和经理应该鼓励员工利用培训和专业发展机会，让他们了解即将到来的专业活动。这向员工表明，他们的个人和职业发展是重中之重。一个深思熟虑、有意义的培训计划将通过减少离职率和提高生产力来迅速收回成本。
FEVS 员工敬业度指数（2017 年跨指挥部结果），
[ii] Schnotz, Wilhelm，《培训一名新员工的平均成本》，http://smallbusiness.chron.com/average- ... 44072.html
Stewart Fearon 是 GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。
在 2017 年 FEVS 调查中，美国陆军工程兵团 (USACE) 的 E2 指数为 72% ，而国防 台湾电话号码开头 部其他部门的 E2 指数为 68%。USACE 得分较高的原因之一是其重视培训和职业发展。
在财政紧张的环境下，管理者首先削减的就是培训预算。这会产生适得其反的效果，因为它会限制生产力并减少 E2。这是导致员工离职的主要原因，这意味着管理者必须经历招聘和培训过程。Sasha 公司估计，招聘和培训一名新员工的平均成本超过 9,000 美元。[ii] 有效的培训计划可以提高绩效、生产力和保留率。让我们来看一个培训计划示例。
陆军部文职人员 (DAC) 员工发展是一项重点工作。它通过由主管、培训协调员和同事支持的培训和教育相结合的方式实现。为了以深思熟虑和有条不紊的方式实现这一目标，陆军采用了文职人员专业发展模式 (PDM)。PDM 为成功的 DAC 职业生涯提供了路线图或专业参考。职业计划支持办公室为每个职业计划创建了一份 PDM，其中建议培训和连续的工作以取得晋升。
使用 PDM，员工和主管可以制定年度个人发展计划 (IDP)。此 IDP 有利于员工和组织，有助于将员工培训和发展与组织的使命、目标和宗旨保持一致。同时，组织可以在财政年度内为预期培训编制预算。IDP 让员工对自己的职业发展承担个人责任，以提高绩效并最终在职业计划中取得进步。
在美国陆军工程兵团，IDP 是员工与其主管之间的一种合作关系。IDP 包括强制性培训和发展性培训。理想情况下，在每个年度评估期开始时，员工和主管都会设定对特定学习目标和能力的期望。
全面员工发展 (TED) 培训自动化信息系统 (AIS) 是规划和跟踪员工 IDP 的一种方法。培训协调员将必修培训加载到每位员工的 IDP 中，并提供链接直接将他们带到培训。员工申请培训，领导使用 TED 通过自动化系统批准培训。这使管理人员能够实时跟踪员工的培训进度。
TED 可以跟踪所有培训证书，而无需培训协调员为每位员工保留一份文件副本。培训课程内置于 TED 系统中，并跟踪各个员工完成培训的时间。TED 有助于预测我们未来的培训成本，从而制定培训预算。
结论
每次更换员工都要花费 9,000 美元，这笔钱很快就会累积起来。专业发展和培训是高管和主管提高员工敬业度的工具。更高的 E2 已被证明可以提高生产力并帮助留住优秀员工。民事专业发展模型是一种确定员工需要哪些额外培训来提高工作技能的方法。这种讨论应该是正式绩效管理计划的一部分，也是与员工持续沟通的一部分。主管和经理应该鼓励员工利用培训和专业发展机会，让他们了解即将到来的专业活动。这向员工表明，他们的个人和职业发展是重中之重。一个深思熟虑、有意义的培训计划将通过减少离职率和提高生产力来迅速收回成本。
FEVS 员工敬业度指数（2017 年跨指挥部结果），
[ii] Schnotz, Wilhelm，《培训一名新员工的平均成本》，http://smallbusiness.chron.com/average- ... 44072.html
Stewart Fearon 是 GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。