有關 WhatsApp 的新聞：2024 年商業功能
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:05 am
WhatsApp 對企業來說最重要的改變是什麼？有關 WhatsApp Business 中的所有新功能，請查看 2023 年 WhatsApp 更新。
有關 WhatsApp 的新聞：2023 年 WhatsApp Business 功能更新
WhatsApp 2023 年 9 月更新：WhatsApp Flows 即將在全球推出
繼上一次軟體更新後，WhatsApp 宣布了針對該業務平台用戶的下一項創新。
WhatsApp Flows 是 WhatsApp Business 中的一項新功能，可讓企業建立和管理自動化的客戶互動。透過 WhatsApp Flows，企業可以設計客製化訊息和操作來回應特定事件或客戶請求。
這些自動化流程有助於提高客戶溝通效率、提高客戶滿意度並簡化工作流程。使用案例的範例包括促銷和獎勵、客戶服務回饋和預約。
WhatsApp 2023 年 6 月更新：WhatsApp 頻道即將推出
Meta 宣布 WhatsApp Business 中的一項新功能：WhatsApp Channels。目前，WhatsApp Channels 僅適用於新加坡和哥倫比亞的部分企業。
然而，WhatsApp Channels 未來可能成為全球企業和品牌的重要行銷工具。 Telegram 是 WhatsApp 的競爭對手，清楚地表明了這項功能的受歡迎程度。通路長期以來一直是其最重要的功能之一。
個人可以關注 WhatsApp 頻道以了解特定主題的最新動態。在英國為企業帳戶推出 WhatsApp 更新的時間表和方法仍不確定。
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WhatsApp 統計：2023 年最重要的事實
WhatsApp 2023 更新：直接從 WhatsApp 建立點擊聊天廣告
Meta 不斷擴展 WhatsApp Business 的功能。這包括在 Facebook 和 Instagram 上創建 WhatsApp 廣告的能力。
目前，Meta Ad Manager 是您可以放置這些點擊聊天廣告的唯一平台。將來，這也可以直接透過 WhatsApp Business 應用程式實現。目前，尚無有關此功能的發布日期的數據。
WhatsApp 2023 更新：Messenger 宣布推出社區
WhatsApp 計劃推出社區，這是將多個群組聊天集中在一 巴西電子郵件列表 個地方的新方式。管理員可以透過建立新群組或連接現有群組來建立和管理社群。管理員也可以從社群中刪除人員或刪除不適當的訊息。出於隱私原因，會員的電話號碼將保持匿名。
WhatsApp 2023 更新：搜尋附近的商家
用戶很快就能直接從 WhatsApp 搜尋附近的商家。用戶可以直接從應用程式找到當地的商店、餐廳和企業。該功能目前正在巴西進行測試，巴西是 WhatsApp 的主要市場之一。
WhatsApp 2023 更新：WhatsApp Pay 仍處於測試階段
Meta 正在繼續開發 WhatsApp 的支付功能。該功能目前正在巴西和印度這兩個 WhatsApp 最重要的市場進行測試。目前尚不清楚該功能未來是否會擴展到德國。
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如何使用 WhatsApp 100% 符合 GDPR
有關 WhatsApp 的新聞：2022 年 WhatsApp Business 功能更新
WhatsApp 2022 年 7 月更新：《數位市場法案》即將推出
《數位市場法案》(DMA) 為大型科技公司帶來了新的挑戰。擬議的立法旨在提高市場透明度並削弱某些公司（例如Meta）的主導地位。
例如，這包括訊息應用程式互通性的提案。未來，用戶可以透過不同平台與其他聯絡人進行交流。
WhatsApp 2022 年 5 月更新：WhatsApp 雲端 API
Meta 宣布 WhatsApp Cloud API 將向所有企業開放。此舉是該公司擴展其業務模式的一部分，以對企業市場更具吸引力。具體來說，雲端 API 將允許任何企業透過 WhatsApp Business 的雲端託管版本發送訊息。雖然訪問是免費的，但發送訊息的定價遵循二月份宣布的最新型號。
WhatsApp 2022 年 2 月更新：WhatsApp API 的新定價
WhatsApp 正在改變WhatsApp Business API的定價模式。雖然 WhatsApp Business 應用程式將繼續免費使用，但 WhatsApp API 的費用將會有所變動。公司需要區分自己發起的聊天和客戶發起的聊天。費用從 0.03 英鎊到 0.06 英鎊不等，每月前 1000 次對話免費。
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WhatsApp 2023 年 9 月更新：WhatsApp Flows 即將在全球推出
繼上一次軟體更新後，WhatsApp 宣布了針對該業務平台用戶的下一項創新。
WhatsApp Flows 是 WhatsApp Business 中的一項新功能，可讓企業建立和管理自動化的客戶互動。透過 WhatsApp Flows，企業可以設計客製化訊息和操作來回應特定事件或客戶請求。
這些自動化流程有助於提高客戶溝通效率、提高客戶滿意度並簡化工作流程。使用案例的範例包括促銷和獎勵、客戶服務回饋和預約。
WhatsApp 2023 年 6 月更新：WhatsApp 頻道即將推出
Meta 宣布 WhatsApp Business 中的一項新功能：WhatsApp Channels。目前，WhatsApp Channels 僅適用於新加坡和哥倫比亞的部分企業。
然而，WhatsApp Channels 未來可能成為全球企業和品牌的重要行銷工具。 Telegram 是 WhatsApp 的競爭對手，清楚地表明了這項功能的受歡迎程度。通路長期以來一直是其最重要的功能之一。
個人可以關注 WhatsApp 頻道以了解特定主題的最新動態。在英國為企業帳戶推出 WhatsApp 更新的時間表和方法仍不確定。
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WhatsApp 2023 更新：直接從 WhatsApp 建立點擊聊天廣告
Meta 不斷擴展 WhatsApp Business 的功能。這包括在 Facebook 和 Instagram 上創建 WhatsApp 廣告的能力。
目前，Meta Ad Manager 是您可以放置這些點擊聊天廣告的唯一平台。將來，這也可以直接透過 WhatsApp Business 應用程式實現。目前，尚無有關此功能的發布日期的數據。
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WhatsApp 計劃推出社區，這是將多個群組聊天集中在一 巴西電子郵件列表 個地方的新方式。管理員可以透過建立新群組或連接現有群組來建立和管理社群。管理員也可以從社群中刪除人員或刪除不適當的訊息。出於隱私原因，會員的電話號碼將保持匿名。
WhatsApp 2023 更新：搜尋附近的商家
用戶很快就能直接從 WhatsApp 搜尋附近的商家。用戶可以直接從應用程式找到當地的商店、餐廳和企業。該功能目前正在巴西進行測試，巴西是 WhatsApp 的主要市場之一。
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Meta 正在繼續開發 WhatsApp 的支付功能。該功能目前正在巴西和印度這兩個 WhatsApp 最重要的市場進行測試。目前尚不清楚該功能未來是否會擴展到德國。
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《數位市場法案》(DMA) 為大型科技公司帶來了新的挑戰。擬議的立法旨在提高市場透明度並削弱某些公司（例如Meta）的主導地位。
例如，這包括訊息應用程式互通性的提案。未來，用戶可以透過不同平台與其他聯絡人進行交流。
WhatsApp 2022 年 5 月更新：WhatsApp 雲端 API
Meta 宣布 WhatsApp Cloud API 將向所有企業開放。此舉是該公司擴展其業務模式的一部分，以對企業市場更具吸引力。具體來說，雲端 API 將允許任何企業透過 WhatsApp Business 的雲端託管版本發送訊息。雖然訪問是免費的，但發送訊息的定價遵循二月份宣布的最新型號。
WhatsApp 2022 年 2 月更新：WhatsApp API 的新定價
WhatsApp 正在改變WhatsApp Business API的定價模式。雖然 WhatsApp Business 應用程式將繼續免費使用，但 WhatsApp API 的費用將會有所變動。公司需要區分自己發起的聊天和客戶發起的聊天。費用從 0.03 英鎊到 0.06 英鎊不等，每月前 1000 次對話免費。