Tiledesk Vision, 2024 и последующие годы: платформа с поддержкой LLM для диалоговых приложений
Posted: Sun Dec 15, 2024 5:34 am
Я помню, как однажды, около 12 лет назад, многие разработчики говорили о том, что появление мобильных приложений уничтожит Интернет. Событие «Сеть мертва», как мы знаем, не произошло. Сеть все еще здесь, сильнее, чем когда-либо (спасибо Тиму Бернерсу Ли ).
Другой пример. Появление чат-приложений не уничтожило телефонию. Теперь у нас просто есть еще один инструмент, который сосуществует с первым.
Сегодня многие люди говорят о развитии список телефонных номеров искусственного интеллекта, генеративного поколения и так далее, а также о том, что искусственный интеллект украдет множество рабочих мест у людей во всем мире. Не повторяйте ту же ошибку снова.
Искусственный интеллект — еще один инструмент. Определенно отличный. Невероятно сегодня, нормально завтра.
Очевидно, что многое изменится, и ничто не будет прежним, это повторяется с Прогрессом. Мы добавляем возможности. Например, технологии искусственного интеллекта и LLM создали новые профессии: «Дизайнер бесед», «Дизайнер подсказок» и «Дизайнер автоматизации».
Здесь, в Tiledesk, мы усердно работаем, чтобы понять будущий мир, прежде чем что-то создавать (т. е. разрабатывать программное обеспечение). И ИИ — лучшее, что могло с нами случиться, потому что мы используем чат-ботов с самого начала. Мы считали, что автоматизация разговоров не только полезна на рынке «обслуживания клиентов», но и, как это иногда случается, служба поддержки клиентов открывает новые возможности для использования искусственного интеллекта.
Другой пример. Появление чат-приложений не уничтожило телефонию. Теперь у нас просто есть еще один инструмент, который сосуществует с первым.
Сегодня многие люди говорят о развитии список телефонных номеров искусственного интеллекта, генеративного поколения и так далее, а также о том, что искусственный интеллект украдет множество рабочих мест у людей во всем мире. Не повторяйте ту же ошибку снова.
Искусственный интеллект — еще один инструмент. Определенно отличный. Невероятно сегодня, нормально завтра.
Очевидно, что многое изменится, и ничто не будет прежним, это повторяется с Прогрессом. Мы добавляем возможности. Например, технологии искусственного интеллекта и LLM создали новые профессии: «Дизайнер бесед», «Дизайнер подсказок» и «Дизайнер автоматизации».
Здесь, в Tiledesk, мы усердно работаем, чтобы понять будущий мир, прежде чем что-то создавать (т. е. разрабатывать программное обеспечение). И ИИ — лучшее, что могло с нами случиться, потому что мы используем чат-ботов с самого начала. Мы считали, что автоматизация разговоров не только полезна на рынке «обслуживания клиентов», но и, как это иногда случается, служба поддержки клиентов открывает новые возможности для использования искусственного интеллекта.