组织如何塑造员工的道德行为
Posted: Sun Dec 15, 2024 5:20 am
本周我参加了一次会议，会前，一群人对一项决策的看法非常热情。会议一开始，最有权力的人就表达了自己的观点，结果，突然间，每个人都放弃了自己的观点，转而支持这个人的观点。我暗自发笑，因为这让我想起了高中时代，尽管人们认为不同的行动方案可能是最好的，但人们仍然迫切地需要从众。另一种思考方式是“不要惹是生非”或“坚持自己的立场”。
这让我想到了科尔伯格的认知道德发展 (CMD) 理论，主要是因为它是我大 荷兰电话 学时代唯一记得的道德理论。在我分享我对组织伦理的看法和分析之前，这里是我解释科尔伯格 CMD 理论的总结（您可以谷歌该理论以了解更多信息，甚至可以核实我的事实）。但归结为一个非常基本的框架，科尔伯格认为有三个层次和不同的阶段来描述人们如何做出道德决策：
第一级——前习俗水平
第一阶段——服从与惩罚。如果你能把美国看作一个组织，那么这就是刑法和民法的基础。如果你谋杀了某人，你会进监狱。如果你污染环境，你会被罚款。如果你偷窃，也许你会得到社区服务。你明白我的意思了。
第 2 阶段 - 个人主义和交换。这是典型的组织方法，通过提供佣金奖金或加薪或花哨的头衔来奖励那些表现出色的人，从而提高效率或销售额。本质上，你做某事是为了得到奖励。
第 2 级 — 传统
第 3 阶段 – 一致服从。这是我之前提供的示例。这是从众行为。一切都是为了遵循组织的主流观点或活动。
第四阶段——社会和谐与系统维护。我喜欢用爱国者法案来思考这个阶段。你还记得政府利用爱国者法案获取手机数据吗？这可以说是侵犯了用户的个人隐私，但公司愿意允许这种入侵，因为他们遵守法律。
第三级——后习俗
第 5 阶段——社会契约和个人判断。这是我对苹果等创新型公司某些行为的看法。还记得圣贝纳迪诺袭击事件发生后，联邦调查局要求苹果解密 iPhone 吗？苹果拒绝了，因为他们认为，尽管这些袭击造成了毁灭性的影响，但用户的隐私更为重要。
第 6 阶段 — 普遍的道德原则。这一阶段很难解释，甚至难以想象。在这一阶段，个人或组织可以不受外界影响地独立行动。我能想到的最接近的例子是尤达。话虽如此，尤达是绝地武士，他受绝地准则的约束，所以他不是一个很好的例子。她可能是第一位创造绝地准则并按照自己的意愿塑造和发展的绝地武士。
这显然是对该理论的一个非常高层次的总结，但它确实有助于您理解或以某种方式对组织如何塑造道德行为进行分类。这可能会有点令人困惑，所以我制作了下面的幻灯片来帮助理解：
阶段 组织可以采取哪些行为来鼓励特定阶段
1 惩罚（例如纪律处分、降职、减薪）
2 奖励（例如佣金奖金、晋升、加薪、带薪假期、办公室）
3 顺应性（第 1 阶段和第 2 阶段的混合以适应条件行为）
4 清晰、健全的政策和程序（第 1 至第 3 阶段的混合）
5 社会性牛虻（第 1 阶段和第 2 阶段的混合，以适应行为）
6 通过塑造行为，个人将不再属于第 6 阶段
尤其是，由于我自己在公共部门工作的经历，我关注的是第三阶段。我在这里并不是真正探讨第三阶段是好是坏。这只是我的经历。然而，我很好奇，想知道一个组织如何从一个阶段过渡到另一个阶段——如果它愿意的话。我也很好奇，一个主要以第五阶段的视角看待世界的人，是否有可能在第三阶段的组织中生存下来？
我是否认为一个组织会停留在某一阶段？不，绝对不是。我确实相信组织可以根据情况或情况的道德强度在各个阶段之间移动。但我想知道是否有可能有意识地鼓励一个层次而不是另一个层次。或者我可能过于简单化了。
您怎么看？您认为组织有能力影响个人的道德行为吗？这些阶段中是否有任何阶段特别体现了您的经验？请在下面的评论中告诉我。
Lekshmy Sankar 是 GovLoop 精选博主计划的一部分，该计划精选来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。
这让我想到了科尔伯格的认知道德发展 (CMD) 理论，主要是因为它是我大 荷兰电话 学时代唯一记得的道德理论。在我分享我对组织伦理的看法和分析之前，这里是我解释科尔伯格 CMD 理论的总结（您可以谷歌该理论以了解更多信息，甚至可以核实我的事实）。但归结为一个非常基本的框架，科尔伯格认为有三个层次和不同的阶段来描述人们如何做出道德决策：
第一级——前习俗水平
第一阶段——服从与惩罚。如果你能把美国看作一个组织，那么这就是刑法和民法的基础。如果你谋杀了某人，你会进监狱。如果你污染环境，你会被罚款。如果你偷窃，也许你会得到社区服务。你明白我的意思了。
第 2 阶段 - 个人主义和交换。这是典型的组织方法，通过提供佣金奖金或加薪或花哨的头衔来奖励那些表现出色的人，从而提高效率或销售额。本质上，你做某事是为了得到奖励。
第 2 级 — 传统
第 3 阶段 – 一致服从。这是我之前提供的示例。这是从众行为。一切都是为了遵循组织的主流观点或活动。
第四阶段——社会和谐与系统维护。我喜欢用爱国者法案来思考这个阶段。你还记得政府利用爱国者法案获取手机数据吗？这可以说是侵犯了用户的个人隐私，但公司愿意允许这种入侵，因为他们遵守法律。
第三级——后习俗
第 5 阶段——社会契约和个人判断。这是我对苹果等创新型公司某些行为的看法。还记得圣贝纳迪诺袭击事件发生后，联邦调查局要求苹果解密 iPhone 吗？苹果拒绝了，因为他们认为，尽管这些袭击造成了毁灭性的影响，但用户的隐私更为重要。
第 6 阶段 — 普遍的道德原则。这一阶段很难解释，甚至难以想象。在这一阶段，个人或组织可以不受外界影响地独立行动。我能想到的最接近的例子是尤达。话虽如此，尤达是绝地武士，他受绝地准则的约束，所以他不是一个很好的例子。她可能是第一位创造绝地准则并按照自己的意愿塑造和发展的绝地武士。
这显然是对该理论的一个非常高层次的总结，但它确实有助于您理解或以某种方式对组织如何塑造道德行为进行分类。这可能会有点令人困惑，所以我制作了下面的幻灯片来帮助理解：
阶段 组织可以采取哪些行为来鼓励特定阶段
1 惩罚（例如纪律处分、降职、减薪）
2 奖励（例如佣金奖金、晋升、加薪、带薪假期、办公室）
3 顺应性（第 1 阶段和第 2 阶段的混合以适应条件行为）
4 清晰、健全的政策和程序（第 1 至第 3 阶段的混合）
5 社会性牛虻（第 1 阶段和第 2 阶段的混合，以适应行为）
6 通过塑造行为，个人将不再属于第 6 阶段
尤其是，由于我自己在公共部门工作的经历，我关注的是第三阶段。我在这里并不是真正探讨第三阶段是好是坏。这只是我的经历。然而，我很好奇，想知道一个组织如何从一个阶段过渡到另一个阶段——如果它愿意的话。我也很好奇，一个主要以第五阶段的视角看待世界的人，是否有可能在第三阶段的组织中生存下来？
我是否认为一个组织会停留在某一阶段？不，绝对不是。我确实相信组织可以根据情况或情况的道德强度在各个阶段之间移动。但我想知道是否有可能有意识地鼓励一个层次而不是另一个层次。或者我可能过于简单化了。
您怎么看？您认为组织有能力影响个人的道德行为吗？这些阶段中是否有任何阶段特别体现了您的经验？请在下面的评论中告诉我。
Lekshmy Sankar 是 GovLoop 精选博主计划的一部分，该计划精选来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。