peter morville 用户体验方面的更新版本
一项研究表明，到 2020 年，用户体验将 越南手機號碼查詢 超越价格和产品，成为品牌的关键差异化元素。
用户体验对于数字营销至关重要
对于公司来说，用户可以访问其网站而不会遇到任何类型的问题至关重要。用户必须能够轻松导航，以便他们能够找到、访问、查看或购买他们正在寻找的产品或服务。
79% 的用户承认曾搜索并访问过另一个网站，因为他们访问的页面不符合他们的期望。这就是为什么公司必须关注：
了解客户旅程
客户旅程帮助公司设身处地为客户着想，同时从客户的角度看待自己的业务。这有助于公司最终提高销售额。
客户旅程将有助于发现哪些弱点可能导致用户离开网站、放弃购物车等。通过发现痛点，我们可以制定新的策略来提供更积极的用户体验。
提高转化率
良好的用户体验让用户感到舒适，发现流程敏捷且有趣，并最终实现转化。转化并不总是指购买，也可以是新闻通讯订阅、提交表格等。
如今，用户缺乏耐心，当他们点击页面时，他们希望页面能够快速加载，否则他们就会离开并寻找其他选择。网站放弃的主要原因之一是加载速度。
针对移动设备进行优化
智能手机使用的增加从根本上改变了我们在线浏览、互动和购物的方式。台式机和笔记本电脑已经退居二线。
48% 的用户表示，当他们发现网站针对移动设备优化不佳时，他们会感到沮丧。
从2015年开始，谷歌开始优先考虑移动端，这意味着适合移动端的页面排名会比不适合移动端的页面好很多。
改善页面搜索引擎优化
用户体验和seo结合起来很重要，如果你出现在第一，但内容和用户体验不好，就会伤害你。
不言而喻，公司的网站必须针对搜索引擎优化进行优化，因为如果不这样做，就没有用户会找到它。
如果您的页面定位良好且内容丰富，用户会发现它相关并在其上花费时间，从而导致跳出率较低。通过这种方式，我们将向 google 搜索引擎表明您的页面为用户提供了有用且有趣的内容。
