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內部溝通的內容管理:您的成功指南

Posted: Tue Dec 03, 2024 9:01 am
by mehjabins870
如果您負責公司的溝通,那麼您隨時都有很多事情要做。

您負責處理媒體關係、與社群媒體團隊合作並監控有關公司的新聞。如果需要的話,您還要確保您的通訊做好應對危機的準備。

正如我們已經討論過的,您可以使用內容管理來使您的溝通團隊的工作變得更加輕鬆。有了它,您可以建立一個易於使用並讓您更有效率地工作的基礎。

還有更好的消息:您也可以使用內容管理進行內部 通訊。

這包括:

吸引員工
將員工轉變為公司的倡導者
在內部定義和推廣您的公司願景
分享產業動態
內部發布和宣傳公司新聞
在本指南中,我們將深入探討內部溝通內容管理的好處,以及創建滿足所有內部溝通需求的中心樞紐的技巧。

內容管理對內部溝通的好處
內容管理作為一種在社交媒體上分享其他人和/或公司內容的策略而受到歡迎。

然而,這是一種選擇、編輯和與目標受眾分享第三方內容的行為,而該受眾可以只是您公司的員工。

以下是這如何轉化為您的團隊和公司其他部門的利益。

為所有公司相關內容打造終極場所
如果有關獎項、公司動態或新職位的新聞透過電子郵件和即時訊息在公司各處傳播,那麼沒有人可以確定他們擁有最新且相關的新聞版本。

透過內容管理,您可以定期新增最新內容、更新現有內容並刪除過時的內容。這樣,每個員工都可以訪問最新的:

公司價值觀和願景的版本
活躍的職位列表
目前安排的公司活動
新進員工
積極的活動和促銷
新聞報道
團隊建立計劃和想法
活躍的職位列表頁面可能如下所示:



擁有這個內部新聞和公司焦點的中心樞紐將為每個人帶來信心和安心。

減少花在電子郵件上的時間
如果您在分享新聞或要求獲得公司內部更新的最新版本時發送電子郵件或直接訊息,您一定會喜歡內容管理。

考慮一下:發送該訊息意味著您必須離開工作。它還會讓您的訊息接收者遠離他們的訊息接收者。這種任務之間的跳轉稱為上下文切換,中斷後最多可能需要 25 分鐘才能恢復任務 。



(圖片來源)

連續發送一條訊息或電子郵件的另一個缺點是什麼?收件匣充滿了難以導航的鏈接,並且使得專注於最重要的工作變得更加困難。

借助一站式解決方案(一個提供精選內容的平台,供合適的人在合適的時間參考),每個人都可以提高工作效率,並花更少的時間尋找合適的資訊。

推動真正的員工倡導
當您的員工知道他們受到照顧並隨時了解最新情況時,他們就成為您公司的大使。

員工倡議對每個人來說都是一種成功的方法:敬業的員工 可以提高公司的獲利能力,表現更好,並為工作場所帶來更多的同理心。

透過內容管理,您可以讓您的員工持續更新並了解與其團隊相關的所有內容。作為回報,他們在談論自己的作品時可能會更加關注自己的聽眾,並幫助您:

潛在客戶開發與銷售
招募頂尖人才
分發您公司的內容
宣傳貴公司參與的事業
想了解更多嗎?請務必查看本關於內容管理和員工宣傳的指南。

如何規劃內部溝通的內容
您知道內部溝通流程內容管理背後的原因。在本節中,我們將回顧一些使內容管理變得簡單的關鍵步驟。

我們將向您展示Scoop.it 的一些主要功能 ,這些功能將為您提供所需的靈活性和效率。

建立正確的主題/內容中心
在上一節中,我們提到了內容管理可以幫助您 瑞士電話號碼數據 的公司保持最新狀態的一些主要領域。這在實踐中是這樣的。

假設您是一家擁有 300 名員工的軟體公司。您的一些內部通訊內容中心可能是:

公司文化:新增有關使命宣言、願景和價值觀的頁面和支援文檔
產品路線圖:新增內部 wiki 討論、產品模型等資源,以展示接下來的內容
我們正在招聘:所有當前活躍職位發布的鏈接
新員工:過去 3-6 個月所有新員工的個人資料和頁面鏈接
最近的新聞:過去 3 個月內介紹您的公司的所有文章、視頻、播客等的鏈接
在 Scoop.it 中,主題只是單獨的頁面,您可以使用它們將各種精選內容圍繞單一類別進行分組。在此用例中,您將為上面的每個項目符號點建立一個頁面,如下所示:

Image

上面列出的主題應該可供公司的所有員工使用,但在某些情況下,某些主題可能僅對特定團隊和角色相關且重要。在每個主題的設定中,您可以根據需要進行具體設定:



定期添加和審查內容
請記住,您精心策劃的內部溝通內容只有在到達您的員工時正確且經過更新時才有價值。

換句話說,為此目的策劃內容並不是一勞永逸的活動。相反,請確保定期檢查和維護此內容。

例如:

將重複任務(至少每兩週)新增至您的日曆中以查看所有主題、刪除任何更新的內容並新增最新版本
發布一種簡單的方式,以便員工在發現過期連結或過時資訊時與您聯繫,以便您可以解決該問題,而不會讓您的收件匣不堪重負
額外提示:您可以將團隊成員或其他員工新增為特定主題的授權策展人。當您需要其他團隊領導或高階主管的意見時,這尤其有用,這將為您和他們節省時間!