Чтобы рассчитать индекс вовлеченности сотрудников, организации сначала разрабатывают опрос с серией утверждений, связанных с вовлеченностью, предлагая список номеров сотовых телефонов джорджии сотрудникам оценить свое согласие по шкале Лайкерта (обычно от 1 до 5).
По мере поступления ответов на опрос они объединяются для получения среднего балла. В качестве альтернативы вы можете разбить ответы на подкатегории или измерения вовлеченности для более детального анализа.
Почему индекс вовлеченности сотрудников является хорошим KPI для измерения вовлеченности сотрудников:
Прелесть индекса вовлеченности сотрудников заключается в том, что, как и eNPS, он представляет собой способ превратить субъективные восприятия в осязаемые данные. Однако, хотя ваш индекс вовлеченности сотрудников по-прежнему является одним числом, эта метрика инкапсулирует больше нюансов, чем оценка eNPS.
Объединяя несколько измерений вовлеченности в одну метрику (или несколько из них), индекс вовлеченности сотрудников обеспечивает более комплексное представление о вовлеченности. Этот целостный подход охватывает сложность отношения сотрудников и может предложить более точные сведения, чем более простые однофакторные меры.
Индекс вовлеченности сотрудников — это более прямой способ измерения вовлеченности, чем большинство других, учитывая, что он стремится точно количественно оценить уровни вовлеченности в вашей организации. Кроме того, поскольку для этого требуется подробное исследование, вы можете начать определять свои проблемные области, когда дело касается вовлеченности сотрудников.
