2016 年节日购物预测：电子商务零售商的好消息
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:34 am
在为2016年假日购物季做准备——电子商务零售商也有理由庆祝：今年假日季计划在线购物的美国人比以往任何时候都多。
今年Rubicon 假日消费者脉搏调查显示，近四分之三（73%）的消费者表示他们计划在网上购物。事实上，22% 的购物者（以及 28% 的千禧一代购物者）表示，他们根本不打算在这个假日季去实体店购物。
鉴于网上购物的主导地位，网络星期一比黑色星期五更重要的购物日也就不足为奇了。约 47% 的受访者表示他们会在网络星期一购物，而计划在黑色星期五购物的比例为 42%。千禧一代和父母们尤其为网络星期一做好了准备：近四分之三的人表示他们喜欢这个购物活动。
显然，2016 年假日购物季为电子商务零售商提供了巨大的机会。要充分利用它，请按照以下步骤操作。
提前计划。Rubicon调查显示，近四分之一的美国人（22%）在 8 月份就 国家代码 +966，沙特阿拉伯电话号码 开始研究网络星期一的促销活动。与去年网络星期一早早就开始研究的 12% 相比，这一数字大幅增加。RichRelevance的一项调查发现，消费者越来越能接受“圣诞节促销”——即在感恩节甚至万圣节之前开始的节日促销活动。27% 的受访者在劳动节前就开始购物。在千禧一代消费者中，这一比例甚至更高：Rubicon 报告称，该年龄段中有 39% 的人已经进行了一些节日购物。
接触那些注重便利、时间紧迫的消费者（换句话说，就是父母）。Rubicon 调查显示，父母计划在节日期间花费的钱比其他任何年龄段的人都要多——平均为 1,711 美元，比去年的 1,383 美元大幅增加。与其他消费者群体相比，他们更有可能在网上和移动设备上做出购买决定。他们也开始得更早——几乎一半的人已经开始了节日购物。您也不必出售玩具才能从父母那里获益。请记住，他们不仅为孩子购买，还为其他家庭成员和朋友购买。在父母经常访问的网站上投放在线广告、按点击付费广告或 Facebook 广告是接触这一人群的好方法，因为他们正在研究节日购买计划。
安排好运输和配送。由于今年圣诞节前的周六（通常是购物旺季）恰逢圣诞前夕，消费者的时间会比往常更加紧张。对于无法提供当日送达服务的小型电子商务零售商来说，圣诞节前的周末（12 月 17 日至 18 日）将变得更加重要。使用电子邮件和社交媒体营销提醒客户今年的假期日历不同寻常，在您的电子商务网站上突出显示发货截止日期，并计划如何处理加急发货。
考虑移动设备。超过三分之一的计划在节日期间在线购物的消费者表示他们将在移动设备上购物（千禧一代尤其依赖移动设备）。确保您拥有一个适合移动设备的电子商务网站至关重要。不要忘记您的节日电子邮件营销信息也必须适合移动设备。确保它们加载迅速、显示清晰，并且所有链接或按钮都足够大，以便轻松点击。最后，让这些链接指向适合移动设备的登录页面，以便您的电子邮件收件人可以采取所需的操作。否则，他们只会感到沮丧。
今年Rubicon 假日消费者脉搏调查显示，近四分之三（73%）的消费者表示他们计划在网上购物。事实上，22% 的购物者（以及 28% 的千禧一代购物者）表示，他们根本不打算在这个假日季去实体店购物。
鉴于网上购物的主导地位，网络星期一比黑色星期五更重要的购物日也就不足为奇了。约 47% 的受访者表示他们会在网络星期一购物，而计划在黑色星期五购物的比例为 42%。千禧一代和父母们尤其为网络星期一做好了准备：近四分之三的人表示他们喜欢这个购物活动。
显然，2016 年假日购物季为电子商务零售商提供了巨大的机会。要充分利用它，请按照以下步骤操作。
提前计划。Rubicon调查显示，近四分之一的美国人（22%）在 8 月份就 国家代码 +966，沙特阿拉伯电话号码 开始研究网络星期一的促销活动。与去年网络星期一早早就开始研究的 12% 相比，这一数字大幅增加。RichRelevance的一项调查发现，消费者越来越能接受“圣诞节促销”——即在感恩节甚至万圣节之前开始的节日促销活动。27% 的受访者在劳动节前就开始购物。在千禧一代消费者中，这一比例甚至更高：Rubicon 报告称，该年龄段中有 39% 的人已经进行了一些节日购物。
接触那些注重便利、时间紧迫的消费者（换句话说，就是父母）。Rubicon 调查显示，父母计划在节日期间花费的钱比其他任何年龄段的人都要多——平均为 1,711 美元，比去年的 1,383 美元大幅增加。与其他消费者群体相比，他们更有可能在网上和移动设备上做出购买决定。他们也开始得更早——几乎一半的人已经开始了节日购物。您也不必出售玩具才能从父母那里获益。请记住，他们不仅为孩子购买，还为其他家庭成员和朋友购买。在父母经常访问的网站上投放在线广告、按点击付费广告或 Facebook 广告是接触这一人群的好方法，因为他们正在研究节日购买计划。
安排好运输和配送。由于今年圣诞节前的周六（通常是购物旺季）恰逢圣诞前夕，消费者的时间会比往常更加紧张。对于无法提供当日送达服务的小型电子商务零售商来说，圣诞节前的周末（12 月 17 日至 18 日）将变得更加重要。使用电子邮件和社交媒体营销提醒客户今年的假期日历不同寻常，在您的电子商务网站上突出显示发货截止日期，并计划如何处理加急发货。
考虑移动设备。超过三分之一的计划在节日期间在线购物的消费者表示他们将在移动设备上购物（千禧一代尤其依赖移动设备）。确保您拥有一个适合移动设备的电子商务网站至关重要。不要忘记您的节日电子邮件营销信息也必须适合移动设备。确保它们加载迅速、显示清晰，并且所有链接或按钮都足够大，以便轻松点击。最后，让这些链接指向适合移动设备的登录页面，以便您的电子邮件收件人可以采取所需的操作。否则，他们只会感到沮丧。