想知道社交媒体从何而来？除了规模或行业等关键因素外，一个可以利用和质疑的重要指标是您的社交媒体洞察力。他们已经与企业互动了吗？以什么方式？他们是否关注了您的社交账户、评论了帖子，还是只是通过定向广告点击并只在您的目标网页上停留了几秒钟？
掌握这些信息后，您可以以各种不同的方式加以利用。例如，您的销售团队正在尝试关闭一个帐户，而该帐户中的某个人正在与您的社交媒体帖子互动，并在他们感兴趣的主题上留下社交痕迹。您的销售团队难道不想、更需要利用这些社交数据将潜在客户转移到“已关闭”状态吗？潜在客户评分系统会仔细考虑社交媒体的特征和行为组合，这将使您避免在坏的潜在客户身上浪费时间，并使您的销售团队更愿意投资于那些合格的潜在客户。
社交媒体潜在客户评分系统引言：“考虑到社交媒体的特征和行为的潜 Office 365 数据 在客户评分系统将节省您在不良潜在客户上浪费时间的时间，因此您的销售团队可以专注于合格的潜在客户。”
利用 CTA
在您的社交帖子中添加号召性用语 (CTA) 似乎是一个小小的改变，但它是推动潜在客户完成漏斗最后阶段的重要步骤。
您可以利用的最有价值的潜在客户评分指标之一是点击次数。阅读帖子然后点击进入您网站的潜在客户值得获得高分，因为这些早期、漏斗顶端的行为很少能如此清楚地表明兴趣。
即使是最优质的潜在客户也需要正确的推动，即使是最好的销售团队也需要帮助才能将这些优质潜在客户纳入他们的视野。利用点击量作为潜在客户评分的关键标准绝对是可行的方法。
利用社交聆听
在寻找优质潜在客户方面，某些时刻肯定比其他时刻更好。当潜在客户在社交媒体上表现出某些意向信号时，情况尤其如此。例如，当潜在客户表示感兴趣时（例如一条推文，其中包含您在社交媒体上跟踪的关键字），您会希望尽早采取行动。这在社交媒体上至关重要，因为兴趣在不断变化，重点在于利用这种兴趣足够长的时间以给人留下印象。
通过使用最佳的社交聆听工具，您将有能力掌握这些在线对话，并在优质潜在客户出现在您的销售团队的雷达上之前拦截他们。
实施员工宣传计划
您在公司渠道上发布的所有内容都将有助于提升您在社交媒体上的思想领导力和话语权。它会一点一点地提高您的知名度和知名度，更具体地说，还会提高您的关注者数量、点击次数和帖子覆盖率。由于75% 的 B2B 买家使用社交媒体来支持购买决策，因此您的企业在社交媒体上积极参与从未像现在这样重要。
但是有一些方法可以进一步扩大您的社交帖子对您的社交媒体投资回报率的影响。
