Проблема не в том, что социальные сети не генерируют продажи, а в том, что социальные сети затрагивают несколько точек соприкосновения во время пути клиента и не могут быть напрямую связаны с продажей. В некотором смысле социальные сети похожи на мобильный канал в электронной коммерции. Все используют их для покупок, но они могут не использовать их для совершения реальной покупки.
Еще один момент, который затций в соци Список телефонных номеров WhatsApp в Польше альные сети, заключается в том, что социальные сети зависят от других маркетинговых каналов и активов. Вам нужен качественный контент и комплексный подход, чтобы добиться успеха в социальных сетях. Без этого у вас не будет особой стратегии. Это может быть видео, дизайн и ряд собственных и заработанных медиаканалов. Компании, которые инвестируют в эти активы, имеют большее социальное присутствие, чем компании, которые этого не делают. Существуют шаги, которые могут предпринять маркетологи социальных сетей, чтобы компенсировать это, но это значительно ограничивает ваши стратегические цели и рентабельность инвестиций.
Чтобы улучшить ROI, поймите, что социальные медиа — это сложный канал, особенно в том, как он функционирует в пути клиента и вашей маркетинговой стратегии в целом. ROI социальных медиа никогда не будет шаблонным и сухим, но понимание этих компонентов укажет вам правильное направление.
Ошибка №6: Неспособность инвестировать время и усилия
Когда дело касается социальных сетей, вы не можете просто щелкнуть выключателем и увидеть рост лидов или конверсий. Как и построение отношений с нуля, это требует времени и усилий. И я не имею в виду несколько часов, я имею в виду дни, месяцы и даже годы.
Требование времени не должно отпугивать вас от работы в социальных сетях, но вы должны установить реалистичные ожидания. Если у вас есть стажер, работающий 25 часов в неделю, чтобы управлять всей стратегией вашего бренда в социальных сетях, и вы ожидаете, что она станет «вирусной», вы, вероятно, будете разочарованы. Но если вы понимаете, что отличная стратегия в социальных сетях требует времени, результаты будут говорить сами за себя.