優化電子郵件預覽文字 (Preheader Text)：提升開信率的關鍵視覺元素

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在收件匣中，除了發件人名稱和主旨，還有一個常常被忽略卻極為重要的「視覺元素」，那就是「預覽文字」（Preheader Text），也被稱為預覽行。預覽文字是主旨之後顯示的簡短文本，它能夠補充主旨訊息，提供更多誘因，或是對主旨進行巧妙的延伸。「優化電子郵件預覽文字」，是「提升開信率」的關鍵策略，它能為收件人提供額外的預期，吸引他們的目光，並在打開郵件前就建立起好奇心或價值感。

「預覽文字」的設計藝術在於其「簡潔、精準且 線上商店 具吸引力」。理想的預覽文字長度約在35-140個字元之間，具體取決於不同的郵件客戶端和設備。關鍵在於，它不應重複主旨的內容，而是提供「附加價值」或「額外訊息」，例如：主旨是「夏季大促銷開始了！」，預覽文字可以是「全場商品最高5折，立即搶購！」。這樣的組合能夠給予收件人更多開啟郵件的理由。如果預覽文字沒有被優化，郵件客戶端可能會自動抓取郵件正文的第一行文字作為預覽，這可能是一個不相關的語句（例如「點擊這裡取消訂閱」），從而降低開信的意願。

在撰寫預覽文字時，可以運用與主旨相似的「心理學技巧」，例如「緊迫感」（僅剩XX小時！）、 「好奇心」（內有驚喜等著您！）、或「價值點」（免費送貨，無需最低消費）。同時，可以巧妙地使用「表情符號」（Emojis）來增加視覺吸引力，但應注意其在不同客戶端顯示的兼容性。為了確保預覽文字在各種設備上都能正常顯示，務必在發送前進行「多客戶端測試」。對於較長的預覽文字，可以在結尾處加入幾個空格或無意義的標點符號，以避免郵件正文的無關內容被自動抓取填充預覽。總而言之，優化電子郵件預覽文字，是提升開信率的一個高效且低成本的策略。透過精心設計預覽文字，品牌能夠在主旨之外，為收件人提供額外的誘因，有效吸引他們的注意，從而將更多郵件從收件匣中被「開啟」，並最終實現行銷目標。