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衡量和优化入站与出站线索的成功率

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:56 am
by xitayel260@luxyss
为什么要在 CRM 中区分入站线索和出站线索?
了解 CRM 中入站线索与出站线索之间的差异

利用 CRM 完善客户旅程
为什么要在 CRM 中区分入站线索和出站线索?
您的 CRM 本质上是您的收益团队的“圣杯”。区分入站和出站线索可让您的销售代表采取正确的行动来推动销售。

替代文本:入站线索与出站线索。入站线索是通过特定营销渠道主动联系贵公司的潜在客户。出站线索是通过贵公司主动发起的直接联系而开发的潜在客户。

入站潜在客户是那些已经进入您世界的客户。他们通常来自您公司 妈妈数据 的网站或营销传播,并且已经与您的品牌进行了互动,可能通过引人入胜的内容或社交销售策略,跳过了传统的 SDR 培育过程。

相反,外向型潜在客户是未知领域。他们可能还不了解您的品牌。您需要使用 SDR 外展和精心设计的电子邮件序列等策略来介绍您的品牌,以吸引他们的注意力并开启他们的转化之旅。

这种区分对于 CRM 管理至关重要,因为它可以让您了解哪些数字营销渠道最有效,制作个性化信息,并制定策略来培养潜在客户关系。 有了这种洞察力,您可以相应地分配资源,并根据成功率扩展营销活动。

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了解 CRM 中入站线索与出站线索之间的差异
线索来源字段
在任何区分入站和出站潜在客户的 CRM 系统中,潜在客户来源字段都至关重要。您的销售团队必须清楚这一区别,以便他们了解如何处理每条潜在客户。如果是入站潜在客户,您的销售团队应该深入研究潜在客户的旅程,以了解他们的具体兴趣

通过确保 CRM 中包含正确的信息,营销人员可以简化潜在客户管理并获得有价值的见解,从而使销售团队能够达成更多交易。

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