一旦他上班，他可能会坐下来用笔记本电脑或台式电脑 比利时电报数据 深入阅读文章。 除了购买礼物之外，这可能只是许多人的平常一天——加上一些健身带和智能手表，你很快就会发现人们使用的设备数量有所增加。 这对于营销人员来说意味着一个巨大的机会！ 但现实情况却并非如此。很少有品牌能够整合客户在所有这些渠道的旅程。 想想客户在每个渠道中留下的所有数据。尽管有这些数据，也有连接这些数据的技术，但每次客户切换渠道时，您都感觉必须从头开始构建客户视图！ 另一方面，客户的需求也在不断发展——他希望在所使用的每个接触点都能获得高度个性化的体验：他希望从之前中断的地方继续下去。
可能有多个渠道。事实上，当今大多数企业都有这些渠道 - 他们有办公室、实体店、网站，并在 Facebook 和 Twitter 上展示。这些都是多渠道，直到它们共同代表一个实体并在各个渠道提供相同的一致体验。当客户用来与其互动的每个平台或设备都受到跟踪和记录时，企业就会从多渠道方法转向全渠道方法。从这些数据中收集的数据为客户提供了完全集成和一致的体验。因此，正如您所见，虽然许多企业可能拥有多渠道，但并非所有企业都提供全渠道体验。 你怎么能这样做呢？ 这就是所谓的数字化存在管理 ——采用全渠道战略，由数据驱动。
