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CRM实施错误
全面实施 CRM 系统是一个相当复杂且漫长的过程。这可能需要几周到几个月的时间。公司在发展过程中可能会犯错误。

以下是最常见的：

内部过程紊乱。如果企业没有完善的核心流程，CRM将无法解决这个问题。首先，您需要系统化工作 - 确定谁做什么以及按照什么顺序做，然后才连接 CRM。‍
缺乏培训和监督。如果不采取这些行动，一些员工可能会破坏新系统并以通常的方式工作。
接口过载有时 CRM 包含过多的信息。大量字段填写不便，且部分字段无人认领。
流行的 CRM 系统示例
俄罗斯有很多CRM系统。但对于销售团队来说，它们的功能通常相当复杂且过多。因此，在实施 CRM 之前，值得考虑一个更简单、更直观的工具——企业信使，例如Compass。

在信使中，您可以组织许多流程，包括为销售和营销部门设置任务、报告工作结果、收集反馈等等。此外，您只需单击几下即可在您的计算机或智能手机上安装此类服务。
尝试指南针

您可以使用评级来选择 CRM 系统。例如，根据CRM 评级，到 2024 年底，以下服务将被视为最佳 CRM：

奥科CRM；
AmoCRM；
Bitrix24；
1C：客户关系管理；
零售CRM。
大型计划；
计划修复；
Sber CRM；
FreshOffice。
两个行业CRM系统也占据了较高的排名。这是用于管理开发 奥地利电报筛选 人员销售的 MacroCRM 和用于自动化餐厅和咖啡馆工作的 ReMarked 服务。


CRM 是一种管理客户关系的系统。它不仅仅是一个数据库，而是一个包含一系列有用工具的综合解决方案：从监控商品或服务的销售到向客户发送自动通知。

CRM 为企业带来的好处是难以估量的。它有助于优化流程并提高其效率。从而，这可以提高公司的利润和客户忠诚度。

CRM 在组织方法、个性化程度、功能性和实施准备度方面有所不同。此外，在实施 CRM 时，值得关注质量特性，例如界面的简单性、与其他服务的集成、数据安全性以及支持服务的可用性、资费。

团队建设是公司生命的重要组成部分。这些是使您的团队团结起来所需要的活动。例如，专门的比赛、竞赛、练习和训练。它们有助于改善员工关系，对团队效率产生积极影响。