Vonage 集成
Vonage 提供了一个 API,您可以使用它来构建所需的功能;但是,这可能是一个复杂的过程。
可能会让我们的团队和客户感到相当沮丧。此外,当电话被转接时,您无法在屏幕上看到是谁将电话转接给您的。”
“事实上,vonage 非常容易使用,特别是如果你的团队和用户人数在 20-30 人以内,那么它会非常有帮助。”
来源: Capterra
Vonage 支持渠道
电话支持
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
24/7(现场代表)
6. OpenPhone
OpenPhone 仪表板
OpenPhone是一款基于云的商业电话系统,专为初创 购买电话号码列表 公司、小型企业和远程团队而设计。这个用户友好的平台将电话、消息传递和协作功能整合到一个无缝解决方案中。OpenPhone 可通过移动设备、台式机和 Web 浏览器访问,确保用户随时随地保持联系。
OpenPhone 功能
自动话务员:自动应答和转接电话的虚拟接待员。
自动呼叫分配:将来电转接给最合适的代理或部门。
呼叫处理:允许代理对呼叫结果进行分类和记录,以便更好地跟踪和跟进。
通话记录:自动记录通话日期、时间和通话时长等详细信息,以供将来参考。
通话监控:使主管人员能够监听现场通话,以进行质量控制或培训目的。
通话录音:记录通话以审查对话或确保遵守规定。
OpenPhone 的优点
功能强大且经济高效:将经济实惠与强大的功能相结合,提供巨大价值。
无缝消息传递:确保企业实现顺畅、高效的文本通信。
轻松的多号码管理:允许用户轻松添加和管理多个电话号码。
高品质音频和直观的应用程序:提供卓越的音质和用户友好的 iOS 体验。
Vonage 评论 “通话延迟是主要问题
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