Хорошо продуманное коммерческое Число данных WhatsApp во Франции: 5 миллионов предложение не только подчеркивает ценностное предложение продукта или услуги EdTech, но и демонстрирует понимание конкретных потребностей и болевых точек потенциальных клиентов. В сочетании со стратегическим использованием данных CRM специалисты по продажам могут адаптировать свои предложения, чтобы сделать их более персонализированными, своевременными и эффективными. В этой статье будут рассмотрены лучшие практики создания убедительного коммерческого предложения EdTech, подкрепленные двумя подробными примерами, которые иллюстрируют, как можно использовать CRM для повышения эффективности предложения.
Понимание ландшафта EdTech
Прежде чем углубляться в детали создания торгового предложения, важно понять текущий ландшафт EdTech. Рынок является высококонкурентным, с широким спектром продуктов и услуг, обслуживающих различные сегменты, включая K-12, высшее образование, корпоративное обучение и непрерывное обучение. Покупателями в сфере EdTech являются школьные администраторы, учителя, менеджеры по корпоративному обучению и отдельные учащиеся, каждый из которых имеет свои собственные потребности и приоритеты.
Чтобы рекламный ролик был успешным, он должен решать уникальные проблемы и задачи целевой аудитории. Будь то улучшение вовлеченности студентов, улучшение результатов обучения или предоставление масштабируемых учебных решений, в ролике должно быть четко указано, как продукт или услуга EdTech удовлетворяют эти потребности.
Роль CRM в создании идеального торгового предложения
Система CRM — это мощный инструмент, который может помочь специалистам по продажам собирать, анализировать и использовать данные о клиентах для создания более эффективных торговых предложений. Предоставляя информацию о поведении клиентов, их предпочтениях и прошлых взаимодействиях, CRM позволяет отделам продаж адаптировать свои сообщения к конкретным потребностям и интересам каждого потенциального клиента. Такой персонализированный подход не только повышает вероятность заключения сделки, но и укрепляет доверие и авторитет потенциальных клиентов.
В контексте EdTech CRM можно использовать для отслеживания ключевой информации, такой как тип учебного заведения, конкретные проблемы, с которыми они сталкиваются, вовлеченные лица, принимающие решения, и этап процесса покупки. Затем эти данные можно использовать для создания торгового предложения, которое находит отклик у потенциального клиента и отвечает его конкретным потребностям.
Пример 1: Продажа системы управления обучением (LMS) школьному округу
Представьте, что вы торговый представитель компании EdTech, которая предлагает передовую систему управления обучением (LMS), разработанную для улучшения опыта обучения для учеников K-12. Ваш целевой клиент — крупный школьный округ, который в настоящее время использует традиционный подход на основе классных занятий, но заинтересован в изучении цифровых решений для улучшения вовлеченности учеников и оптимизации административных процессов.
Шаг 1: Исследование и сбор данных с использованием CRM
Прежде чем обратиться в школьный округ, вы используете свою CRM-систему для сбора информации о текущем технологическом стеке округа, их проблемах и ключевых лицах, принимающих решения. Данные CRM показывают , что округ испытывает проблемы с вовлеченностью учащихся, особенно в периоды дистанционного обучения. Кроме того, вы обнаруживаете, что ИТ-директор и суперинтендант округа являются основными лицами, принимающими решения, участвующими в процессе закупок.
Шаг 2: Разработайте индивидуальное торговое предложение
Вооружившись этой информацией, вы создаете рекламный текст, который напрямую решает проблемы округа. Ваш текст подчеркивает способность LMS создавать более увлекательную среду обучения с помощью интерактивного контента, геймификации и обратной связи в реальном времени. Вы также подчеркиваете простоту интеграции системы с существующими платформами и ее надежные аналитические функции, которые могут помочь администраторам отслеживать прогресс учащихся и определять области для улучшения.
«Основываясь на нашем понимании потребностей вашего округа, наша система управления обучением предлагает идеальное решение для повышения вовлеченности учащихся, особенно в удаленных и гибридных учебных средах. Благодаря таким функциям, как игровые учебные модули и отслеживание прогресса в реальном времени, ваши учителя получат необходимые инструменты для создания более интерактивного и персонализированного опыта обучения для каждого ученика. Кроме того, наша система легко интегрируется с вашей текущей инфраструктурой, обеспечивая плавный переход и минимальное нарушение вашей работы».
Шаг 3: Продолжайте поддерживать и развивать отношения
После предоставления первоначального предложения вы используете CRM для отслеживания реакции округа и любых последующих взаимодействий. CRM показывает, что IT-директор проявил интерес к аналитическим возможностям LMS, но у него есть опасения по поводу процесса внедрения. Вы назначаете последующую встречу с IT-директором, чтобы решить эти опасения и предоставить подробный план внедрения, который демонстрирует, как ваша команда будет поддерживать округ на протяжении всего процесса.
«Благодарим вас за интерес к нашей системе управления обучением. Я понимаю, что внедрение является важнейшей задачей для вашей команды. Я хотел бы назначить встречу с нашими специалистами по внедрению, чтобы провести вас через наш пошаговый план. Мы будем тесно сотрудничать с вашим ИТ-отделом, чтобы обеспечить бесперебойную интеграцию, предоставив все необходимое обучение и поддержку для того, чтобы ваши преподаватели и студенты могли приступить к работе с новой системой».
