1.目标账户参与度
重要性：参与度是衡量 ABM 工作与目标客户产生共鸣程度的主要指标。在媒体和娱乐领域，参与度通常意味着内容消费量、订阅率或广告展示次数的增加。
如何测量：
网站访问：跟踪目标帐户访问您的数字资产的频率和时长。
内容互动：监控这些账户消费的内容类型和数量，包括视频、文章和交互式媒体。
社交媒体参与度：评估社交媒体平台上目标账户的点赞、分享、评论和关注。
2.账户渗透率
重要性：账户渗透率衡量您的 ABM 工作对目标账户 加拿大 whatsapp 号码数据 内各利益相关者的影响程度。媒体和娱乐公司通常需要与多位决策者一起应对复杂的组织结构。
如何测量：
联系人增长：跟踪来自同一目标帐户的参与您的内容或活动的新联系人数量。
部门参与度：衡量单个账户内不同部门的参与度。
3.管道速度
重要性：渠道速度表示目标账户的潜在客户通过销售渠道的速度。更快的移动速度通常表明您的 ABM 策略有效地解决了这些账户的需求和痛点。
主要响应时间：监控目标账户响应您的外展工作所需的时间。
转化率：跟踪参与账户转化为潜在客户、机会以及最终转化为客户的速度。
交易完成时间：衡量与目标账户完成交易的平均时间。
4.目标账户收入增长
重要性：任何 ABM 策略的最终目标都是推动收入增长。该指标直接反映了您的努力对目标账户的财务影响。
如何测量：
账户级收入：跟踪特定时期内每个目标账户产生的收入。
平均交易规模：衡量与目标账户达成的交易的平均价值。
客户生命周期价值 (CLV)：计算目标账户在与您的公司建立的整个关系期间的预计收入。
5.投资回报率（ROI）
重要性：投资回报率衡量 ABM 投资的财务回报。正的投资回报率表明您的 ABM 策略具有成本效益，并且有助于提高公司的盈利能力。
如何测量：
活动成本：计算与您的 ABM 活动相关的总成本，包括软件、内容创建和人员。
收入归因：将目标账户产生的收入归因于特定的 ABM 活动，并将其与相关成本进行比较。
6.客户保留和扩展
重要性：对于媒体和娱乐公司来说，保留和扩大现有客户关系与获得新客户关系同样重要。此指标评估您的 ABM 策略在维护和发展这些关系方面的有效性。
如何测量：
续订率：跟踪续订订阅或合同的目标账户的百分比。
追加销售和交叉销售率：衡量现有目标账户购买额外服务或产品的频率和价值。
7.品牌知名度和认知度
重要性：在目标账户中建立品牌知名度和积极的品牌认知可以显著影响他们的参与度和购买决策。
如何测量：
品牌提及：通过目标账户跟踪社交媒体、论坛和行业出版物中对您品牌的提及。
调查反馈：进行调查以收集目标账户中关键利益相关者对品牌认知的反馈。
结论
在媒体和娱乐行业实施成功的 ABM 策略需要仔细跟踪和分析这些关键指标。通过持续监控这些指标，您可以调整方法、增强参与度，并最终从高价值帐户中实现显着的收入增长。
